Klachtmanagement

Implementatie

Herstel werkzaamheden

Klachtmanagement

Banken en verzekeraars worden geconfronteerd met toenemende claims en klachten van grotere omvang en hogere complexiteit. Door het onvoorspelbare karakter van de instroom van klachten is het voor organisaties lastig om in te spelen op de piekmomenten. Ons team zorgt dat jouw organisatie op het juiste moment de juiste expertise in huis heeft om klachten zorgvuldig en snel op te pakken.

Implementatie

Nieuwe wet- en regelgeving vraagt om een soepele, praktische implementatie. Wij vertalen beleid naar operatie, richten processen in, pakken het programmamanagement en projectmanagement op, verbeteren workflows en trainen uw medewerkers. Onze kennis van data is daarin een direct toepasbare meerwaarde.

Herstel werkzaamheden

Voortschrijdend inzicht is waardevol. Maar voor de wereld om ons heen ook een gemakkelijke stok om mee te slaan. Beleidskeuzes uit het verleden die toen logisch en conform verwachting waren, kunnen nu om herstel vragen. Daar zijn wij voor. Met interim capaciteit en projectteams herstellen wij achterstanden of gevoelige thema’s zodat u vooruit kan kijken.

Onze klanten werken graag met ons.

345 opdrachtgevers in 14 verschillende sectoren vertrouwen op onze professionals.

ABN AMRO
AEGON
PGGM
Kifid

Meer weten?

In Nederland vragen we steeds meer van onze banken. Nieuwe wet- en regelgeving, bestrijding van financieel-economische criminaliteit, technologie, duurzaamheid. Maar ook een groeiende claimcultuur, mondige cliënten, banken onder toezicht. Ik zie van dichtbij hoeveel aandacht dit vergt voor onze klanten en dat andere thema’s snel afleiden. Wij ontzorgen door die afleiding simpelweg op ons te nemen. Met interim professionals die direct aan de slag kunnen op herstel, klachten, projectmanagement of finance. Of door een volledige projectorganisatie op deze thema’s in te richten.

Meer weten? Ik ga graag in gesprek om ook uw uitdagingen in kaart te brengen. Én op te lossen.

Ivo Bleijswijk
Business unit director

Neem contact op

Ivo

Meer weten?

In Nederland vragen we steeds meer van onze banken. Nieuwe wet- en regelgeving, bestrijding van financieel-economische criminaliteit, technologie, duurzaamheid. Maar ook een groeiende claimcultuur, mondige cliënten, banken onder toezicht. Ik zie van dichtbij hoeveel aandacht dit vergt voor onze klanten en dat andere thema’s snel afleiden. Wij ontzorgen door die afleiding simpelweg op ons te nemen. Met interim professionals die direct aan de slag kunnen op herstel, klachten, projectmanagement of finance. Of door een volledige projectorganisatie op deze thema’s in te richten.

Meer weten? Ik ga graag in gesprek om ook uw uitdagingen in kaart te brengen. Én op te lossen.

Ivo Bleijswijk
Business unit director

Neem contact op

Lokale Overheid

Event

Rondetafelsessie 'Samen werken aan het omgevingsplan'

Tijdens deze rondetafelsessie delen we voorbeelden en bespreken we de mogelijkheden en consequenties van de keuzes ten aanzien van het omgevingsplan. In een kleine groep brengen we praktijkervaringen samen. Wat werkt? Wat schuurt? En hoe lossen anderen het op?

Wanneer:

19 juni 2025

12.30 tot 14.30 uur

Locatie:

Team EIFFEL, Papendorpseweg 97 in Utrecht. Gebouw B, 4e verdieping

Sectoren Zwart

Event

Analytics Alumni Event

Op donderdag 26 juni komen we graag bij elkaar voor het allereerste Analytics Alumni Event. Dit is dé gelegenheid om (oud-)collega’s te ontmoeten, herinneringen op te halen en nieuwe contacten te leggen.

Wanneer:

26 juni 2025

17.00 tot 21.30 uur

Locatie:

Team EIFFEL Clubhuis, Meander 1061, Arnhem

Finance

Event

Rondetafelsessie | CFO Breakfast Club: De rol van de CFO in een Private Equity omgeving

Tijdens deze ontbijtsessie gaan we het hebben over de rol van de CFO in een Private Equity omgeving. Want Private Equity biedt kansen – maar vraagt ook om scherp financieel leiderschap. De druk op prestaties is hoog, de tijdslijnen zijn kort, en het spanningsveld tussen ambitie en realisme is voelbaar. Hoe blijf je als CFO in control in een omgeving waar waardecreatie en snelheid centraal staan?

Wanneer:

19 juni 2025

08.00 tot 10.00 uur

Locatie:

EIFFEL, Meander 1061 6825 MJ Arnhem