Samen met de Open Universiteit verrichtte Frans Koemans, consultant voor profit en non-profit organisaties bij Eiffel, onderzoek naar de voorwaarden voor effectiviteit van prestatiemanagement bij de lokale overheid. Het meten van prestaties is nutteloos zolang een gemeente deze gegevens niet daadwerkelijk gebruikt, aldus Koemans. Een interview.
Bron: PM, februari 2012
Lees op pagina 3 het volledige artikel ‘Plan, do, check, act!’
Meer weten over onze dienstverlening bij gemeenten >
6 februari 2012