Voorjaarsschoonmaak top 5
Door:Frans Koemans | 23 mei 2013
Ook al lijkt het er niet op, het voorjaar is inmiddels alweer twee maanden 'in volle gang'. Tijd dus voor een voorjaarsschoonmaak in huize Koemans. Dit betekent, naast flink schoonmaken, ook opruimen. Inmiddels zijn alle kamers en kasten uitgezocht en is het nodige speelgoed afgevoerd (wellicht herkenbaar). In één kast ligt naast onze administratie ook een stapel artikelen die ik in de loop der jaren heb verzameld.
reacties (0) | Lees verder >Transformatie van (jeugd)zorg?
Door:Leo Euser | 19 april 2013
De komende jaren gaat in de jeugdzorg en de AWBZ-gefinancierde zorg het nodige veranderen. De ene verandering is de transitie. Er gaat een verschuiving plaatsvinden van verzekeraar naar gemeente en van provinciale overheid naar gemeentelijke overheid. De andere verandering zit in de bezuinigingen die met deze verschuiving gepaard gaan.
reacties (2) | Lees verder >Insurance = FUNsurance
Door:Gerjan Delhaas | 05 april 2013
Onlangs kreeg ik op een Business Model You avond van Eiffel de vraag in welk tijdschrift ik ooit zou willen staan en over welk onderwerp het interview met mij dan zou gaan. Mijn antwoord hierop was dat het medium mij niet veel uitmaakt, als het maar aan de voorwaarde voldoet dat veel young professionals het lezen en dat het onderwerp FUNsurance zou zijn.
reacties (0) | Lees verder >Transitie: claimen of demonstreren
Door:Leo Euser | 03 april 2013
Er verandert veel in de zorg in Nederland. Vrijwel alle zorginstellingen hebben of krijgen te maken met bezuinigingen. Een deel van de instellingen krijgt bovendien te maken met de transitie naar gemeenten. Dat geldt met name voor de instellingen die nu op basis van de AWBZ of de Wet op de Jeugdzorg hun financiën krijgen.
reacties (2) | Lees verder >Mijn onbegrijpelijke overheid
Door:Mathieu Rensen | 26 maart 2013
Mijn onbegrijpelijke overheid, dat is de titel van het jaarverslag van de Nationale Ombudsman over 2012. De rode draad van het jaarverslag is dat de regelgeving niet meer valt uit te leggen. Niet voor laagopgeleiden, maar inmiddels ook niet meer voor hoogopgeleiden. Dit jaar heeft het onafhankelijke Hoge College van Staat ook gebruik gemaakt van professionals in het veld die namens hun cliënten veel contact hebben met de overheid.
reacties (5) | Lees verder >Wandelganggaming
Door:Frans Koemans | 25 maart 2013
In mijn ontdekkingstocht om de principes van gaming door te vertalen naar dagelijkse toepassingen op de werkvloer stuitte ik op een aparte vorm van gamen, namelijk 'politieke spelletjes'.
reacties (1) | Lees verder >Andere Aanpak is vlieguren maken!
Door:Mathieu Rensen | 18 maart 2013
Afgelopen weekend sprak ik een ex-Eiffelaar: "Ja, ik werk nog steeds bij Eiffel; nog volop afwisseling en uitdaging!" In 2001 startte ik als groentje, maar inmiddels heb ik er heel wat 'vlieguren' op zitten in de behandeling van geschillen. Ik denk zelf zo'n 20.000 uur: vanuit mijn rol als overheidsjurist, via de 'andere kant van de tafel' als rechtsbijstandvertegenwoordiger, maar inmiddels ook als projectleider 'Andere Aanpak'.
reacties (0) | Lees verder >De verleiding in taal
Door:Leo Euser | 15 maart 2013
Op internationale vrouwendag nam ik op de Radboud Universiteit Nijmegen deel aan een rondetafelgesprek met de Amerikaanse econome en historica Deirdre McCloskey. Haar interesse ligt in de vraag hoe economische groei tot stand komt. Wat bij mij is blijven hangen, is haar visie op economie. Zij ziet economie vooral als retorica, een manier om elkaar te overtuigen van wat werkt in een moderne economie.
reacties (2) | Lees verder >Solvency II - Het is wachten op de lente
Door:Gerjan Delhaas | 13 maart 2013
Pfff kwart voor zeven 's ochtends en daar sta je weer in de kou je voorruit te krabben. Om eerlijk te zijn ben ik er behoorlijk klaar mee, net zoals veel andere Nederlanders. Weer sneeuw, weer die kou. Laat het maar snel lente worden. Ik ben benieuwd wanneer de vooruitzichten beter weer voorspellen. Bij het weer zie ik altijd mooie weerkaartjes. Voor Solvency II bestaat iets soortgelijks.
reacties (0) | Lees verder >Transitiecommissie Stelselherziening Jeugd spreekt
Door:Leo Euser | 01 maart 2013
Een mooi rapport landt op mijn virtuele bureaublad. Een commissie van drie wijze mannen (sorry dames) monitort de Stelselherziening Jeugd en maakt zich grote zorgen. Op basis van kennis en ervaring in het brede veld van jeugdzorg geeft de Commissie aan wat er naar haar idee vooralsnog ontbreekt. Kernachtig vat zij dit samen als een ontbrekend planningsdocument.
reacties (1) | Lees verder >Hetzelfde anders doen
Door:Mathieu Rensen | 27 februari 2013
'Hetzelfde anders doen' dat is de titel van een rapport dat ik de afgelopen tijd heb gemaakt over een afgerond project bij een team van bezwaar & beroep (B&B). Een goed voorbeeld uit de praktijk dat laat zien dat de juridische dienstverlening door de overheid echt beter kan: structurele kostenbesparingen, korte doorlooptijden, gemotiveerde werknemers en tevreden burgers.
reacties (1) | Lees verder >Digitale revolutie als drijvende kracht
Door:Leo Euser | 21 februari 2013
Het boek (R)evolutie van werk van Bas van de Haterd heb ik in één adem uitgelezen. Het boek kijkt vooruit, maar doet mij ook terugdenken aan 25 jaar geleden. Toen stapte ik bij Hans Wissema het consultancyvak in. Hij leerde mij onder andere dat technologie (waaronder ICT) één van de drijvende krachten is achter de ontwikkeling van ondernemingsstrategieën.
reacties (1) | Lees verder >Van systemen naar mensen vraagt om topsport
Door:Leo Euser | 12 februari 2013
De Minister en Staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport zijn het afgelopen weekend met een agenda vol maatregelen gekomen die zij in deze kabinetsperiode willen nemen. Het valt te prijzen dat beide bewindspersonen hun agenda publiekelijk presenteren en uitnodigen tot samenwerking.
reacties (0) | Lees verder >Wordt het beter door Transitie Jeugdzorg?
Door:Leo Euser | 30 januari 2013
Het is ongeveer een week geleden. Ik ben op de nieuwjaarsbijeenkomst "Koersen op nieuwe Zorg voor Jeugd" van JSO, een expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling. Cliënten, bestuurders van instellingen, ambtenaren en wethouders komen aan het woord. Het is een prima bijeenkomst, ik spreek een aantal oude bekenden en vertrek na het drinken van een glas.
reacties (0) | Lees verder >Inspirerende FIT-ontmoeting
Door:Leo Euser | 22 januari 2013
Aan mijn promotie van bijna 30 jaar geleden heb ik een mooie traditie overgehouden. Ongeveer een keer per jaar ga ik met een van mijn promotores, dr. Pjotr Hesseling, 81 jaar fit, lunchen op de 17e etage van de Erasmus Universiteit. Vorige week was het weer zover. Naast de ontwikkelingen thuis, bespreken we altijd de ontwikkelingen in organisaties, de wetenschap en de combinatie daarvan.
reacties (0) | Lees verder >Solvency II - Elk nadeel heb z'n voordeel
Door:Gerjan Delhaas | 18 januari 2013
Ajax - Feyenoord. Aankomende zondag is het zo ver en ga ik voor één dag terug naar het stenen tijdperk. Geen internet, geen teletekst, geen radio…helemaal niets. Zo zorg ik er voor dat ik om 19.00 uur met een stuk meer spanning op de bank plaatsneem voor Studio Sport.
reacties (0) | Lees verder >Een nieuw jaar als nieuwe lente
Door:Leo Euser | 07 januari 2013
De jaarwisseling is een bijzonder moment. Vóór 1 januari was het jaar 2012, na 1 januari is het jaar 2013. Die verandering gaat door het vuurwerk niet onopgemerkt voorbij. Binnen bedrijven en instellingen is de jaarwisseling ook een bijzonder moment.
reacties (0) | Lees verder >Het formele kantje van de Goedheiligman?
Door:Mathieu Rensen | 04 december 2012
Sinterklaas! Het hoort bij de lage landen en het past in onze cultuur. Afgelopen week hoorde ik toch wel een vreemd verhaal over de Sint dat misschien wel pakkend de relatie schetst tussen belangen en procedures. Oftewel de informele of formele aanpak.
reacties (0) | Lees verder >Communiceer met elkaar en niet over elkaar
Door:Marjon Rodigas-Dekker | 03 december 2012
'Ik heb een fout gemaakt', geeft Premier Rutte toe naar aanleiding van de commotie rondom de inkomensafhankelijke zorgpremie. De communicatie omtrent de inkomensafhankelijke zorgpremie had beter gekund.
reacties (0) | Lees verder >En de winnaar is…
Door:René Ploegsma | 30 november 2012
In de beste werkgevers verkiezing 2012 van VNU Vacature Media komt Buurtzorg met vlag en wimpel als beste werkgever naar voren. Met een algemene tevredenheid van 9,0 en een 9,7 voor betrokkenheid steekt Buurtzorg met kop en schouders boven de andere bedrijven uit.
reacties (0) | Lees verder >Solvency II - Wie wordt onze Hoofdpiet?
Door:Gerjan Delhaas | 29 november 2012
Zie ginds komt de stoomboot, en ook dit jaar zat ik er weer klaar voor. Heerlijk op de bank met pepernoten, taai-taai en chocolademelk. Uiteraard zat ik er vooral voor mijn kinderen, maar stiekem was ik ook wel benieuwd welke uitdagingen de Sint en zijn Zwarte Pieten dit jaar tegen zouden komen. Hoe ironisch was het dit jaar een uitdaging met geld.
reacties (0) | Lees verder >Sinterklaas in control
Door:Elske Mouw | 23 november 2012
Een waterig zonnetje met flink wat kou. Zaterdag stond ook ik met het gezin vol verwachting klaar om de Sint te verwelkomen. Hoewel mijn kinderen het tafereel met enige angst aanschouwen, beseffen ze ook maar al te goed dat de Sint en zijn Pieten de weg zijn naar cadeaus. En dat maakt de Sint, hoe spannend het ook allemaal is, tot hun tijdelijke beste vriend.
reacties (0) | Lees verder >Winterbanden? Kies een Rijnlandse bandenspecialist!
Door:Arnold Zwakenberg | 21 november 2012
Het Rijnlandse Model is het economische systeem zoals dat van oudsher wordt gehanteerd in de landen van de Rijn en in de daaraan verwante economieën. Het staat voor de cultuur waarin er waardering is voor vakmanschap en voor andere waarden dan alleen geld, zoals kwaliteit en geluk. Rijnlandse organisaties kennen een overlegcultuur met focus op klant- en medewerkerswaarde.
reacties (2) | Lees verder >Het bezwaarreglement al in de ban gedaan?
Door:Mathieu Rensen | 21 november 2012
Vorige week maandag schreef ik Gooi het bezwaarreglement het raam maar uit! En dinsdag een vervolg. Het zou natuurlijk mooi zijn als dit echt gebeurde, maar ik begrijp de realiteit ook wel. Toch zou het afschaffen van het bezwaarreglement een robuuste eerste stap kunnen zijn naar een andere manier van bezwaarafhandeling.
reacties (0) | Lees verder >Het ambacht van een leidinggevende
Door:Leo Euser | 14 november 2012
Het is een paar weken geleden. Met een paar nabije collega's uit het vak heb ik een genoeglijk etentje. Er komt, zoals dat gaat, van alles over tafel, professioneel en privé. Wat bij mij is blijven hangen, is wat ons allen opvalt.
reacties (1) | Lees verder >Deregulering: Gooi het bezwaarreglement maar het raam uit! (2)
Door:Mathieu Rensen | 13 november 2012
U dacht gisteren natuurlijk; hij meende het in zijn vorige blog niet van het bezwaarreglement het raam uitdonderen. Mis! Ik meen het nog echt! Deregulering is hetzelfde anders doen. Afschaffen van regels. De eliminatieronde! Alsnog vandaag beginnen en de komende dagen en weken de vruchten gaan proeven.
reacties (1) | Lees verder >Deregulering: Gooi het bezwaarreglement maar het raam uit! (1)
Door:Mathieu Rensen | 12 november 2012
Dat is de makkelijkste manier van deregulering. Weg ermee! Hup, uit het raam of in het ronde archief, het maakt niet uit als het maar weg is. Het ruimt lekker op en het resultaat is effectief: minder regels! Toch zult u denken, dat gaan we mooi niet doen. Laten we eens naar de praktijk kijken.
reacties (0) | Lees verder >Wat is nou eigenlijk het probleem?!
Door:Elske Mouw | 08 november 2012
Deze week mocht ik weer een simulatie klantgesprek doen met twee van onze junior accountmanagers. In deze simulaties speel ik een klant waar ik kortgeleden ben geweest. Altijd leuk, want het maakt mij weer bewust van zaken die ik door de jaren heen 'onbewust' doe.
reacties (0) | Lees verder >Het 'Miep-Miep syndroom'
Door:Gerjan Delhaas | 05 november 2012
Road Runner & Wile E. Coyote, wie kent ze niet. De renkoekoek met zijn blauwe veren die tot in de eeuwigheid achterna gezeten wordt door een coyote, die klaarblijkelijk als enig doel in zijn leven het vangen van Road Runner heeft. Vaak is hij er bijna, maar op onmogelijke wijze weet Road Runner altijd weer te ontsnappen (het miep-miep syndroom).
reacties (2) | Lees verder >Projectmanagers opgelet, Golf 3 komt eraan
Door:Arnold Zwakenberg | 26 oktober 2012
Eén van de sprekers op een 'inspire event' was Theo Rinsema, General Manager van Microsoft Nederland. Hij vertelde over de derde golf. The next generation IT gaat over het automatiseren van 'the society'. De techniek gaat naar ons toe komen, thuis, op kantoor, maar ook maatschappelijk.
reacties (0) | Lees verder >Paard in de Sahara
Door:Alwin Schortinghuis(1) | 25 oktober 2012
Niet dat ik iets van paarden weet, maar een paard, ziet er toch mooier en sneller uit dan een kameel. Zeker als je op zo'n suffe kameel zit en er komt iemand in galop op een arabisch volbloedpaard voorbij. En het was al zo warm! Subsidie van 750.000 euro naar een boerderij van Abramovich! Het is een bloody shame!
reacties (1) | Lees verder >Evaluatie Wet dwangsom
Door:Mathieu Rensen | 18 oktober 2012
Lukt het gemeenten om binnen de wettelijke termijn een beslissing te nemen op een bezwaarschrift? Of moeten gemeenten de burger geld betalen vanwege trage besluitvorming? En is er openheid en transparantie over het tijdig beslissen? Afgelopen vrijdag, 12 oktober 2012 verscheen de 'Monitor Wet Dwangsom'.
reacties (3) | Lees verder >24Kitchen is Zen
Door:Frans Koemans | 18 oktober 2012
Als het lukt kijk ik 's avonds even naar 24Kitchen en dan het liefst naar Rudolph's Bakery en Jamie at Home. Waarom? Met name Rudolph's Bakery werkt op de een of andere manier rustgevend voor mij. Rudolph zijn werkomgeving is strak op orde, al zijn spullen liggen netjes gesorteerd klaar en daarnaast maakt hij ook nog eens de heerlijkste gerechten uit de oven klaar.
reacties (2) | Lees verder >In the cloud
Door:René Ploegsma | 04 oktober 2012
Op een straatfeest stond ik te praten met twee buurtgenoten. Eén van hen werkt in de gaming industrie en daar ging het gesprek over. Mijn overbuurman vertelde het volgende verhaal over 'zijn kleine neefje'. Dit neefje was inmiddels ruim twee meter en een jongeman van begin twintig. Hij had als hobby zijn eigen game ontwikkeld.
reacties (0) | Lees verder >Pragmatiek, zinvol of zonde?
Door:Arnold Zwakenberg | 03 oktober 2012
Ik kreeg onlangs een aanvraag vanuit de organisatie waar ik het afgelopen jaar als projectmanager gewerkt heb. 'We zoeken een type zoals jij, een pragmatisch projectleider.' Ik voelde mij vereerd, maar begon toch ook even te twijfelen aan mijn reputatie. Hoezo ben ik pragmatisch?
reacties (0) | Lees verder >Controller 2.0
Door:Gerjan Delhaas | 02 oktober 2012
06.15 - De wekker gaat, nog even snoozen
06.30 - Mijn dochter Linn (3) en zoon Bart (1) zijn nu toch ook echt wakker, dus Rise and Shine
07.15 - Onderweg met 2 kids naar het kinderdagverblijf en daarna naar het werk
reacties (2) | Lees verder > Het tarten van logica
Door:Leo Euser | 28 september 2012
Onlangs was ik op de receptie ter gelegenheid van de start van een zelfstandige gezondheidspraktijk. Dat was een boeiende bijeenkomst, niet alleen vanwege de aanleiding of de locatie, maar ook vanwege de gesprekken.
reacties (0) | Lees verder >Dooddoeners
Door:Mathieu Rensen | 27 september 2012
Voldemort heeft zijn dooddoeners gemarkeerd met een Duister Teken van een schedel en een slang op de linkeronderarm. Zij voeren strikt de opdrachten van 'Hij-die-niet-genoemd-mag-worden' uit; meestal iets met dood en verderf. In de verteltechniek van J.K. Rowling is de Heer van het Duister een antagonist.
reacties (0) | Lees verder >Nederland loopt achter met SEPA
Door:René Ploegsma | 26 september 2012
In een artikel in de Accountant, het lijfblad van de accountants, was dit de waarschuwende kop van een artikel over SEPA. Vanaf 1 februari 2014 zal Europa voor het internationale betalingsverkeer nog maar één betaalstandaard kennen: SEPA. In het artikel staat dreigende taal.
reacties (0) | Lees verder >Liever business controller
Door:Arnold Zwakenberg | 25 september 2012
Eigenlijk zou ik liever business controller zijn. Je verkeert in goede kringen en zit bovenop belangrijke data. De ene BC is echter de andere niet.
Ik kijk weemoedig terug naar mijn tijd bij mijn vorige werkgever. Het was erop of eronder. Een 360 graden turnaround moest het bedrijf redden.
reacties (0) | Lees verder >Ruim baan voor bezwaren per email!
Door:Mathieu Rensen | 19 september 2012
Sommige tradities moet je in ere houden! Zeker als het een functie heeft. Gisteren was het de dag van de democratie en de folklore. Op Prinsjesdag laat het staatshoofd zien dat de Kroon deel uitmaakt van de gekozen verenigde vergadering van de Staten Generaal.
reacties (0) | Lees verder >Keuzestress ook na de verkiezingen
Door:Erna de Wit | 19 september 2012
De meerkeuzemaatschappij waarin wij leven is een voorrecht. De keerzijde is dat het ook een plicht met zich meebrengt. De plicht om te kiezen. En keuzes maken kan verrekte lastig zijn. Googlen op keuzestress, levert mij in 0,18 seconden (ongeveer) 34.100 resultaten op.
reacties (0) | Lees verder >Zoeken naar meerwaarde organisaties jeugdzorg!
Door:Leo Euser | 17 september 2012
De afgelopen weken ben ik druk met allerlei organisatie-vragen van jeugdzorginstellingen. Het zijn boeiende vraagstukken die ik samen met betrokkenen tot oplossingen probeer te brengen. Dit is de ene kant van mijn ervaringen in de afgelopen weken.
reacties (0) | Lees verder >An offer you can't refuse
Door:Gerjan Delhaas | 27 augustus 2012
"Marcel: kan jij even kijken hoe ons crimineeltje het de laatste maanden gedaan heeft?" Een vreemde zin, maar misschien wel een zin die binnenkort te horen is op een beleggingsadministratie of Treasury afdeling. Een interessant artikel hierover staat in het FD van 23 augustus.
reacties (3) | Lees verder >4 jaar al weer, dan mag ze naar school
Door:Frans Koemans | 22 augustus 2012
Al maanden kijkt ze er naar uit en afgelopen maandag was het dan zover. Isis, onze oudste dochter, beleefde haar eerste schooldag. Een enorme verandering, zowel voor haar als voor ons als ouders natuurlijk. Met de rugtas om stapte ze de klas in, gaf ze de juffrouw een hand en maakte ze kennis met haar klasgenootjes.
reacties (1) | Lees verder >Na regen kwam altijd zonneschijn
Door:Gerjan Delhaas | 14 augustus 2012
Er is de afgelopen tijd veel te doen geweest rondom weersvoorspellingen. Websites zoals weeronline kregen het zwaar te verduren wanneer ze weer eens een verkeerde voorspelling hadden afgegeven. En het KNMI werd ook minder geloofwaardig na de zoveelste onterechte code 4 weerswaarschuwing.
reacties (0) | Lees verder >Improving Performance through Gaming
Door:Frans Koemans | 13 augustus 2012
Ik ben een Landscape Designer, een Master of Money en een Great Reformer. Dit zijn competenties die ik in de loop der jaren heb ontwikkeld maar die (nog) niet op mijn CV staan. Dit komt omdat ze in de Gaming wereld zijn verkregen.
reacties (0) | Lees verder >Komkommertijd en een spirituele wet
Door:Leo Euser | 20 juli 2012
Het woord komkommertijd wordt vaak gebruikt om de zomermaanden te typeren. Voor een deel snap ik dat, voor een deel helemaal niet.
reacties (0) | Lees verder >The big bank theory
Door:Gerjan Delhaas | 18 juli 2012
De bank. Veel in het nieuws. Vooral negatief. Extra toezicht. Faillissementen. Bankentaks. SNS. Bankenunie. Bonussen. En ga zo maar door. De bank, we kunnen niet zonder, maar een goede relatie lijkt er momenteel ook niet in te zitten.
reacties (7) | Lees verder >Organisatieopstelling op de vuilnisbelt
Door:Marjon Rodigas-Dekker | 05 juli 2012
Bij het hoofdkantoor van Eiffel staat een mooie berg. Binnen Eiffel wordt deze "De Bult" genoemd. Het is van oorsprong een vuilnisbelt, maar momenteel is De Bult mooi begroeid met gras. Sinds deze week grazen er 10 schapen waaronder 5 lammeren.In de avonduren wordt er getraind met Border Collies in het drijven van de schapen. Een ideale plek.
reacties (0) | Lees verder >Contingent organiseren in de jeugdzorg
Door:Leo Euser | 28 juni 2012
Op Twitter lees ik vandaag de verzuchting dat allerlei tweets over noodzakelijke veranderingen in de jeugdzorg vooral worden geschreven door adviseurs. Ik herken die verzuchting. Er zijn gelukkig een paar uitzonderingen (bijv. @egerrit; @hugovaneijk; @marienneverhoef), maar de meeste zijn van (halve) buitenstaanders.
reacties (2) | Lees verder >Euro Tournament 2012
Door:Mathieu Rensen | 19 juni 2012
Mondiaal loopt Nederland met de informele aanpak van bezwaren voorop. Zo heeft deze andere manier van juridische geschiloplossing al een aantal prestigieuze prijzen binnengesleept. Ook in 1959 liep Nederland voorop.
reacties (1) | Lees verder >De roze wolk met Lean Six Sigma
Door:Frans Koemans | 15 juni 2012
Daar sta je dan als kersverse vader, je tweede dochter zojuist geboren volgens 'One-Piece-Flow', de babykamer ingericht met behulp van '5S', een kraamverzorgster die 'Jishuken' toepast, een 'Buffer Stock' van luiers en spuugdoekjes en iedere dag met 'Hansei' afsluiten. U leest het goed, ik beleefde de roze wolk met Lean Six Sigma.
reacties (5) | Lees verder >Meetbaar beleid, wel of geen exacte wetenschap?
Door:Frans Koemans | 11 juni 2012
Het werken met meetbaar beleid is voor iedere organisatie (profit en non-profit) van belang om met elkaar in een zinnig gesprek te raken. Hierbij wordt vooral gesproken over wat men nu eigenlijk precies met elkaar wil bereiken en hoe men dat doet, met welk beleid of strategie en daaraan gekoppelde inzet van middelen.
reacties (4) | Lees verder >Go Henk Go!
Door:Gerjan Delhaas | 10 mei 2012
Verkiezingen, ze komen er weer aan. De crisis heeft nu ook in de politiek toegeslagen. Maar ook hier pleit ik voor Spreading the Good News en dat was er ook van de week. Wie namelijk denkt dat politici nu alleen nog maar druk zijn met de aankomende verkiezingen komt bedrogen uit. Lees maar eens het artikel uit de weekendeditie van het FD "Nederland lobbyt tegen nieuwe kapitaalseisen voor pensioenfondsen." Deze lobby is gericht tegen een White Paper van de Europese Commissie over mogelijke veranderingen in de Europese richtlijnen voor pensioenfondsen. Goed nieuws vind ik, maar waarom eigenlijk?
reacties (0) | Lees verder >Hardlopers leven langer
Door:Frans Koemans | 07 mei 2012
Hardlopers leven gemiddeld 5 tot 6 jaar langer dan mensen die niet lopen. Dit blijkt uit de Deense Copenhagen City Heart Study. Maar hoe komt het dat sommige mensen het heerlijk vinden om hard te lopen, terwijl anderen er maar niet in slagen om het vol te houden, ook al weet je nu uit dit onderzoek waarvoor je het (kan) doen? Kortom, wat is een motiverende factor?
reacties (1) | Lees verder >Op weg naar...
Door:Gerjan Delhaas | 20 april 2012
Afgelopen weekend was het genieten. Ranomi Kromowidjojo zwemt naar een nieuw Nederlands record op de 100 meter vrije slag. Persoonlijk had ik kippenvel. En niet alleen om deze prestatie, maar om het hele proces waar zij in zit.
reacties (0) | Lees verder >De Bredase aanpak: het bezwaarschrift (deel 2)
Door:Mathieu Rensen | 19 april 2012
In mijn vorige blog vertelde ik over de andere aanpak en in het bijzonder de Bredase aanpak. Bij een meer menselijke en persoonlijke benadering van burgers in het besluitvormingsproces heeft de overheid meer aandacht voor de onderlinge - afhankelijke - relatie en wordt er gestreeft om samen naar maatwerkoplossingen te zoeken.
reacties (4) | Lees verder >De spagaat van overheidsmanagers
Door:Frans Koemans | 10 april 2012
In het licht van de economische crisis en de daarmee samenhangende financieringsconsequenties voert de (lokale) overheid (soms ingrijpende) heroverwegingen van beleidslijnen, begrotingen en budgetten door. Maar dit gaat niet altijd zonder horten of stoten. Menig overheidsmanager bevindt zich in het doorvoeren van deze heroverwegingen regelmatig in een spagaat tussen enerzijds de bedrijfsmatige verwachtingen en anderzijds de kenmerken van overheidsorganisaties en de politieke context.
reacties (0) | Lees verder >De Bredase aanpak; de informele aanpak in de praktijk (deel 1)
Door:Mathieu Rensen | 04 april 2012
De gemeente Breda geldt als een pilot-organisatie voor een meer informele aanpak in het contact met burgers. Als inwoner van Breda is dat een mooi platform om de effecten van een meer oplossing- en klantgerichte houding te bekijken en te ervaren.
reacties (6) | Lees verder >Bad news
Door:Gerjan Delhaas | 03 april 2012
De afgelopen week ben ik onder andere bezig geweest met het invullen van een vragenlijst van De Nederlandsche Bank. Deze vragenlijst gaat over de algemene status van de voorbereidingen op de implementatie van Solvency II en elke verzekeraar wordt verzocht deze in te vullen. Een mooi meetpunt dus. De grote vraag is: Liggen we op schema?
reacties (2) | Lees verder >Spread the good news
Door:Gerjan Delhaas | 15 maart 2012
De formule ken ik nog steeds uit mijn hoofd: Y = C + I + O + E -M
Mijn oude Economie leraar dhr. De Groot zou er ontzettend blij mee zijn geweest dat ik dit zeg. Aangeleerd tijdens de klassen Economie 2. Hele blaadjes met uitwerkingen waren nodig om tot Y, het Bruto Binnenlands Product (BBP), te komen.
reacties (6) | Lees verder >Canto Ostinato
Door:Leo Euser | 13 maart 2012
Op sommige momenten en in sommige problematische situaties merk ik hoe lastig het is de goed taal of de goede klank te vinden om iets over te brengen. Het afgelopen jaar heb ik ervaren hoe componisten en dichters mij helpen aan de goede klank of de juiste taal. Dichters kunnen vaak beter onder woorden brengen wat ik ervaar dan ik zelf. Componisten kunnen klank geven aan wat ik mee- en doormaak, of het nu privé of zakelijk is.
reacties (0) | Lees verder >De uitdagingen van pijler 2
Door:Gerjan Delhaas | 07 maart 2012
Een blik op de financiële agenda voor de komende week zegt ons genoeg. Velen van ons zitten er momenteel met hun neus midden in - de jaarafsluiting. Resultaten worden geanalyseerd, besproken en gerapporteerd. Altijd een erg drukke periode. Misschien nog wel extra druk in het huidige economische klimaat. Elke euro afwijking van budget of de laatste forecast moet worden toegelicht. Een hoop extra informatiebehoefte dus.
reacties (0) | Lees verder >Klant boven regels
Door:Mathieu Rensen | 01 maart 2012
Soms gaan dingen anders dan je verwacht had. Denk je te scoren, loopt het toch anders. Dan baal en ga je analyseren wat er gebeurd is. Tot je denkt te weten wat er aan de hand is geweest. Die kennis en ervaring neem je mee om het de volgende keer anders te doen. Beter te doen! Het is soms net topsport.
reacties (0) | Lees verder >Online Elfstedenkoorts!
Door:Mathieu Rensen | 07 februari 2012
Is er al een verhoging of koorts? Slaan sommigen door of hoort dit bij de huidige tijd? Wie het weet, mag het zeggen. In mijn blog ‘En, sneeuwt het al’ van 29 november 2011 schreef ik over de warme winter van dat moment. De Alpen waren groen en ook in Nederland gaf de natuur een voorbode van de lente. Inmiddels heerst koning ‘Winter’ in de Europa en heeft de kou ons flink in de greep; sommigen krijgen er een verhoging van.
reacties (0) | Lees verder >De voornemens voor 2012 van DNB
Door:Gerjan Delhaas | 07 februari 2012
De meeste van ons zijn het jaar begonnen met goede voornemens. Zo ook De Nederlandsche Bank. Afgelopen week werd het boekje Thema’s DNB Toezicht 2012 uitgebracht; kortom de goede voornemens op het gebied van toezicht van DNB. Op welke thema’s moeten we, de onder toezicht staande financiële instellingen, ons in 2012 gaan richten:
reacties (0) | Lees verder >I have a dream
Door:Gerjan Delhaas | 26 januari 2012
Nog niet zo lang geleden zat ik bij mijn bank om alle producten die ik afneem door te lopen. Even de verzekeringen aanpassen aan de nieuwe gezinssituatie en woonomgeving. Een relatief simpele ingreep voor velen van ons. En inderdaad stond ook ik al snel weer buiten. Maar dit geldt niet voor iedereen.
reacties (2) | Lees verder >Pillar I de basis
Door:Gerjan Delhaas | 16 januari 2012
Tuigdorp, planking, Wordfeuden, crisispapier en bedrijfspoedel. Woorden die het schopten tot de Woord van het Jaar 2011 verkiezing. Nieuwe woorden dus volgens Van Dale. Solvency II brengt ook een hoop begrippen met zich mee die voor velen nieuw zijn, of een andere/nieuwe lading hebben dan onder Solvency I. In de komende blogs over Solvency II licht ik enkele belangrijke begrippen toe.
reacties (4) | Lees verder >Solvency II - wie doet er mee?
Door:Gerjan Delhaas | 15 december 2011
Op het moment dat ik dit blog schrijf ben ik net thuis van een symposium van De Nederlandsche Bank (DNB) over Solvency II in de RAI. Ik ben positief verrast over de hoeveelheid mensen die ik daar vandaag tegen ben gekomen, het was goed druk.
reacties (0) | Lees verder >Waterschappen, gemeenten en drinkwaterbedrijven werken onvoldoende samen
Door:Frans Koemans | 13 december 2011
Vereniging Eigen Huis meldde dat woningbezitters volgend jaar bijna 3 procent meer aan waterschapslasten betalen. De stijging is hoger dan de verwachte inflatie van 2 procent voor volgend jaar. Uit onderzoek blijkt dat burgers jaarlijks 550 miljoen euro te veel aan schoon water betalen, stelt de belangenvereniging. Mede door gebrek aan samenwerking tussen waterschappen, gemeenten en drinkwaterbedrijven blijven concrete kostenbesparingen blijven uit. Hoe kan de waterketen hier verandering in aanbrengen?
reacties (0) | Lees verder >Jack Welch en Louis de Pinguïn wisten het al!
Door:Frans Koemans | 12 december 2011
Onder leiding van Jack Welch introduceerde General Electric in de jaren 90 de CAP kit, wat staat voor Change Acceleration Process. Deze kit is gebaseerd op het feit dat het bij het bewerkstelligen van een succesvolle verandering het niet alleen gaat om de technische oplossing, maar vooral ook op de acceptatie van deze oplossing.
reacties (0) | Lees verder >Solvency II in Jip en Janneke taal
Door:Gerjan Delhaas | 02 december 2011
Solvency II: een onderwerp waar veel mensen al iets over gezegd en geschreven hebben. Waarom nu dan weer een blog hierover? Omdat ik regelmatig mensen tegenkom die de term Solvency II wel kennen, maar geen idee hebben wat het inhoudt. Bij het zoeken via google vindt je alleen maar websites en documenten die het moeilijk uitleggen.
reacties (4) | Lees verder >150 gigabyte aan prestatiegegevens per maand!
Door:Frans Koemans | 24 november 2011
Onlangs stond in Management Team het bericht dat KLM momenteel 150 gigabyte aan prestatiegegevens per maand tot zijn beschikking heeft. "We zijn verbaasd over de kwaliteit van de gegevens die uit al die systemen komen", aldus ict-architect Gershon Janssen. In het artikel stond dat door het real-time inzicht in de prestaties direct ingespeeld kan worden op een eventueel probleem…, maar wordt er ook direct ingespeeld, oftewel ACT!
reacties (1) | Lees verder >Plan, do, check…..punt!
Door:Frans Koemans | 21 november 2011
Uit doorlopend onderzoek van Eiffel blijkt dat slecht 25% van de lokale overheidsmanagers prestatiegegevens gebruikt voor hun dagelijkse werkzaamheden, zoals het aansturen van medewerkers, het coördineren van activiteiten en het verbeteren van processen. Tel daarbij op dat slechts 23% van hen aangeeft dat het toepassen van prestatiemanagement (ofwel planning & control), de werkzaamheden, programma's en de projecten van hun organisatie in grote mate heeft verbeterd
reacties (0) | Lees verder >Uw organisatie door andere ogen zien
Door:Gerjan Delhaas | 08 november 2011
Vanmorgen op weg naar ons mooie hoofdkantoor in Arnhem viel het mij weer eens op hoeveel "TE HUUR" borden er op de bedrijventerreinen staan. Ik dacht terug aan een gesprek met een vriend afgelopen weekend over de leegstand van bedrijfspanden en de mogelijkheden die hij hierin zag. Dat vind ik mooi om te zien: hoe in een moeilijke markt door creatieve en ondernemende mensen kansen worden waargenomen.
reacties (0) | Lees verder >Het Nieuwe Werken
Door:Marjon Rodigas-Dekker | 08 november 2011
Tijdens een etentje met een voormalig opdrachtgever werd me gevraagd naar mijn mening. Een medewerker uit mijn voormalige team wilde een dag thuis werken. Wat ik zou doen als ik nog haar leidinggevende was. Vanuit de positie van de medewerker snap ik het helemaal. Ze woont ver weg van haar werk en ze zou haar werkzaamheden best een dag thuis kunnen uitvoeren.
reacties (0) | Lees verder >We willen bouwen en groeien; maar de basis staat vaak nog niet
Door:Gerjan Delhaas | 18 oktober 2011
"We moeten sneller werken", "We gaan de processen optimaliseren" of "We doen een uitgebreid Lean traject om efficiënter te kunnen werken". Er zijn voorbeelden genoeg te bedenken van soortgelijke uitspraken die wij dagelijks horen in de organisaties waarin we werkzaam zijn. En in de huidige markt vaak extra gevoed door een besparingsdoelstelling.
reacties (6) | Lees verder >Business Happiness...
Door:Gert Klay | 10 augustus 2011
Ik las vandaag het stuk Help! Wie managet alle externen? van Rob Voorwinden in MT op internet. Een interessant stuk met visies en meningen over de ontwikkelingen in zzp-land vanuit alle invalshoeken.
reacties (2) | Lees verder >Inspirerend leidinggeven
Door:Marjon Rodigas-Dekker | 06 juli 2011
Momenteel is inspirerend leidinggeven een hot item. Over dit onderwerp is veel te lezen en iedereen geeft er een eigen invulling aan. Wat inspirerend leidinggeven voor mij betekent?
reacties (1) | Lees verder >Hokjesdenken…
Door:Gert Klay | 20 april 2011
Wat is dat toch met ons oer-Hollandse hokjesdenken? Ik confronteerde mezelf hiermee deze week maar eens, omdat ook ik aan deze geëvolueerde hersenafwijking lijd… Afgelopen week had ik behoefte aan ondersteuning door een professional voor een project. Ik ben druk met het integreren van een bedrijf dat we hebben overgenomen (
Mercurius-Groep) en het bij elkaar brengen van onze gezamenlijke relaties in één database van zelfstandig interim managers en professionals.
reacties (1) | Lees verder >Drie elementen voor verhogen intrinsieke motivatie
Door:Marjon Rodigas-Dekker | 30 maart 2011
Laatst las ik ergens de uitspraak dat leiderschap draait om mensen in beweging te krijgen. Dit is een mooi statement. De vraag is alleen hoe krijg je mensen in beweging? Doe je dit door wel of geen salarisverhogingen te geven als gevolg van goed of minder presteren. Geef je mensen de vrijheid in de uitvoering van zijn/haar werk binnen de gestelde kaders of ben je als leidinggevende van mening dat alle werkzaamheden voorgeschreven dienen te worden? Hebben de medewerkers flexibele werktijden of werken ze in een vast patroon waar de begin- en eindtijd vast staat?
reacties (3) | Lees verder >Mooie doelstellingen... en dan?
Door:Jeffrey Michels | 02 februari 2011
Inmiddels is het jaar 2011 al weer toe aan haar tweede maand maar toch wil ik het hebben over goede voornemens. Een tijd geleden heb ik eens
iets geschreven over de bankencrisis en de goede voornemens die men uit eigen bankierskring bedacht om dit in de toekomst te voorkomen. Het verrassende (wellicht teleurstellende) antwoord was: we gaan de klant centraal stellen!
reacties (0) | Lees verder >Mensen en veranderingen
Door:Marjon Rodigas-Dekker | 18 januari 2011
Mijn opdrachten als interim manager hebben altijd verandering tot gevolg. Deze veranderingen gaan van procesoptimalisatie tot verandering in organisatiestructuur tot verandering van werkplek, tot verandering in... Het feit dat ik bij een bedrijf een opdracht doe is al een verandering.
reacties (3) | Lees verder >Intercultureel managen
Door:Jeffrey Michels | 15 december 2010
Onlangs mocht ik als gastheer optreden voor de General Manager van de Operational Company (OpCo) Guatemala die voor een managementconferentie in Nederland was. Vaste lezers weten dat ik een groot gedeelte van het jaar in dat Latijns Amerikaanse land een project heb geleid, en de beste man heeft mij een hoop pracht en praal van het land laten zien. Zijn komst was dus de uitgelezen mogelijkheid om iets terug te doen.
reacties (0) | Lees verder >Zieke Geesten?!
Door:Leo Euser | 24 november 2010
Als interim-manager stap ik een nieuwe organisatie open in. Ik ontmoet mensen, maak kennis hen en ga een tijdje met hen samenwerken. Zoals veel mensen, heb ook ik een aantal evaluatiecriteria : of mensen competent zijn, of ik mensen mag. Als de organisatie in een crisisperiode zit, hanteer ik nog een criterium: zijn mensen door de crisis beschadigd of niet.
reacties (2) | Lees verder >Schilp in zijn schulp?
Door:Gert Klay | 01 november 2010
Het nieuwe kabinet, bij monde van staatssecretaris Zijlstra, heeft ten aanzien van haar visie op (de financiering van) cultuur direct een duidelijk statement gemaakt: er is een streep gekomen door de realisatie van het nieuwe Nationaal Historisch Museum, dat zou worden gevestigd in onze Eiffel-hometown Arnhem. Over het besluit verwonder ik me niet direct, hoewel het een terugdraaien blijft van een reeds genomen beslissing (burgemeester Krikke is vooral daarover bijzonder boos). Ik ga me ook niet wagen aan de politieke overwegingen hierachter
reacties (0) | Lees verder >Oreren over het vak…
Door:Leo Euser | 27 oktober 2010
Het is maandag 11 oktober 2010. Ik ben op Nyenrode aangeland en zit onder het gehoor van de hooggeleerde Interim-management Leo Witvliet. Hij houdt zijn oratie Bewust tussen beide(n)?! Veel bekende woorden golven over zaal heen: flexibilisering, individualisering, marktwerking, nieuwe organisatievormen. Dat alles heeft geleid tot waar we nu staan, aldus de hooggeleerde. En vervolgens typeert hij de status quo van interim-management.
reacties (5) | Lees verder >Managen in non-profit: hoe bijzonder?!
Door:Leo Euser | 06 oktober 2010
Sinds een jaar of 8 ben ik uitsluitend werkzaam in de zorg en in het onderwijs. Daarvoor werkte ik als adviseur ook in de profit-sector. Maakt het niet uit: managen en leidinggeven in de profit en non-profit?
reacties (2) | Lees verder >De wereld van vandaag: Vuvuzela's en Bavaria-jurkjes….
Door:Gert Klay | 17 juni 2010
Ik kijk elke dag twee kranten door en houd regelmatig nu.nl bij om te zien wat het nieuws van de dag is. Is het nu al weer komkommertijd? Nou, nee hoor, want het belangrijkste nieuws stond gisteren en vandaag niet eens op de voorpagina, ook niet van het FD. Het CBS maakte melding van gezonde ontwikkelingen bij de uitzendbureau's, traditioneel de voorlopers van alle zakelijk dienstverleners: over de hele linie 9% groei in uren ten opzichte van vorig jaar, en maar liefst 26% bij de productiebedrijven.
reacties (0) | Lees verder >Gewoon doorademen….
Door:Gert Klay | 01 juni 2010
Volgende week kiezen we een nieuw kabinet. De afgelopen weken en dagen staan bol van de verkiezingsactiviteiten en debatten in alle media. Veel speculaties, veel moddersmijterij en veel haantjesgedrag. Ik vind het vooral amusant om naar te kijken, maar eerlijk gezegd weinig inspirerend. De issues zijn duidelijk, de standpunten op zich ook.
reacties (0) | Lees verder >Contingentie
Door:Leo Euser | 13 april 2010
Ik schrik er nog steeds van. Ik krijg opdrachten om een organisatie in rustiger vaarwater te brengen en de exploitatie weer sluitend. Natuurlijk speelt er veel in zo'n situatie. Je moet - in de taal van Eiffel - grip op de zaak krijgen. Met 30 jaar ervaring in organisatiekunde weet je dan wel wat te doen.
reacties (1) | Lees verder >Bewogen weken..deel 2
Door:Jeffrey Michels | 06 april 2010
De week verloopt bijzonder goed en de stemming is opperbest. Work hard, play hard en ’s avonds genieten we van de lokale cuisine en de mooie verhalen van dit internationale gezelschap. De voorbereidingen die ik de laatste weken hier met mijn team heb gedaan betalen zich nu uit en we lopen voor op schema. Ik merk dat iedereen geniet en dat geeft een goed gevoel.
reacties (3) | Lees verder >Bewogen weken...
Door:Jeffrey Michels | 26 maart 2010
Het is dinsdagochtend tien voor vijf en ik slaap de diepe slaap der onschuldigen (nou ja,…). Plotseling vliegt mijn bed door de kamer en vraag ik mij af wat er gebeurt. Ik bedenk me dat ik een wel erg wilde vrouw als bedgenoot heb, maar realiseer me vrijwel direct dat de wens de vader van de gedachte is. Mijn volgende veronderstelling is wel raak: het is een aardbeving. Het duurt daarna nog een aantal seconden voordat de rust wederkeert, maar het voelt als een eeuwigheid. Diep ademhalend stap ik uit bed en loop de woonkamer in.
reacties (0) | Lees verder >Grip op de zaak door nieuwe energie
Door:Leo Euser | 17 februari 2010
Je opdracht is de bedrijfsvoering op orde te brengen. In de taal van Eiffel noemen we dat
grip op de zaak krijgen. Dus heb je zoiets van een opdracht die bij je past als interim manager met een bedrijfseconomische achtergrond. Alles lijkt gewoon.
reacties (1) | Lees verder >De hype van de hypes
Door:Leo Euser | 23 december 2009
Een jaar of 10 geleden zat ik onder het gehoor van professor Anne van der Meiden (theoloog/ communicatiedeskundige). Hij hield een verhaal met als titel "De hype van de hypes". Wat ik mij ervan herinner, is dat we veel gelachen hebben (om de scherpe observaties) en dat de hooggeleerde wees op de vluchtigheid van het hedendaags bestaan. (alhoewel ik een mooie verpakking ook wat waard vind).
reacties (0) | Lees verder >Verandering geeft energie!!
Door:Jeffrey Michels | 19 november 2009
Terwijl ik dit schrijf bevind ik mij op het vliegveld van Aruba. Er zijn slechtere plaatsen denkbaar en ik prijs mijzelf gelukkig dat ik hier met enige regelmaat mag vertoeven (mijn ouders wonen op dit mooie eiland). Wat mij in de circa anderhalve week dat ik hier verbleef is opgevallen, is dat er in een korte tijd veel kan veranderen.
reacties (2) | Lees verder >Het glazen plafond, bestaat dit?
Door:Marjon Rodigas-Dekker | 11 november 2009
De laatste tijd lees ik veel berichten over vrouwen in combinatie met of juist het gebrek aan hoge posities. Diverse redenen zijn blijkbaar hiervoor aanwezig. Veel vrouwen werken, maar blijkbaar het overgrote deel werkt parttime. Vrouwen hebben geen ambitie of willen juist graag voor de kinderen zorgen. Dit zijn nog maar een paar redenen.
reacties (0) | Lees verder >(Interim) manager, zeg eens eerlijk: Ben je brandweerman of commandant?
Door:Gert Klay | 04 november 2009
Vorige keer sprak ik over (het gemis aan) focus, toen met name bij mezelf. Herken je dat probleem als manager? Dat je vaak in situaties terecht komt waarbij je op twee gedachten hinkt: Moet ik (eerst) die brand gaan blussen en zorgen dat de organisatie weer verder kan met wat zij moet doen?
reacties (0) | Lees verder >Aan de knoppen! Naar de knoppen?
Door:Leo Euser | 28 oktober 2009
Als de bladeren met het verkleuren hun val aankondigen, gaan veel zorginstellingen aan de slag met de begroting voor het volgende jaar. Ik heb dit proces in verschillende instellingen meegemaakt en daar als (interim-)bestuurder mede vorm aangegeven. Daarbij deed ik een aantal observaties.
reacties (0) | Lees verder >Banken en de waan van alledag
Door:Jeffrey Michels | 21 oktober 2009
De verleiding, beste lezer, is natuurlijk enorm om ook in dit blog mijn gedachten te laten schijnen over het bankwezen in zijn algemeenheid en de DSB in het bijzonder. Ik moet eerlijk zeggen, de laatste week was net een marathon bioscoopvoorstelling, met ultieme cliffhangers als een uitgestelde uitspraak, die op haar beurt wederom werd uitgesteld, over het weekend heen werd getild, enzovoort enzoverder.
reacties (2) | Lees verder >Leren kijken bij de telefooncentrale
Door:Leo Euser | 07 oktober 2009
We zitten in een MT-vergadering. Er komen een paar puzzels langs. Een paar zijn inmiddels opgelost. Andere moeten nog. Een paar haal ik naar mij toe. Eén van de MT-leden reageert: “Jij vindt het leuk hè, om dat uit te zoeken, om te ontdekken hoe het in elkaar steekt.” Dat is inderdaad zo.
reacties (1) | Lees verder >Waar ligt de grens?
Door:Marjon Rodigas-Dekker | 30 september 2009
Mijn laatste blog schreef ik tijdens mijn vakantie. Ik had me daarin voorgenomen de rust vast te houden als het dagelijkse leven weer zijn gang gaat. Niet van de ene hectiek in de andere over te gaan maar alles op een rustige manier te doen. Dit was een hele uitdaging. Op mijn opdracht stond mijn e-mail vol met afspraken voor zogenaamde hei-dagen, die gemaakt moesten worden, zelfs op mijn mamma dag. In mijn mail stonden zes verzoeken tot afspraken, allen in de avonduren.
reacties (1) | Lees verder >Corporate Governance...deel 2
Door:Jeffrey Michels | 23 september 2009
In mijn laatste blog nam ik u mee in het onderwerp corporate governance. Het onderwerp dat in deze tijden volop in de belangstelling staat. Klonk er in dat blog tussen de regels door nog een voorzichtige hoop op verbetering van de ethiek, die illusie heb ik inmiddels moeten bijstellen.
reacties (2) | Lees verder >Writers block of writers blog?
Door:Gert Klay | 16 september 2009
Deze week even geen blog zoals gewoonlijk. Ik mis deze week een beetje de inspiratie en de focus. Het lukt me niet om deze week, zoals ik dat gebruikelijk toch doe, de moraalridder uit te hangen, hoewel de ontwikkelingen in mijn directe omgeving daartoe voldoende aanleiding geven. Ik schrijf dus maar niet over het gevoel dat me bekruipt als ik naar het DSB-schandaal kijk
reacties (0) | Lees verder >Managers met een lange nek….
Door:Gert Klay | 02 september 2009
Managementvraagstukken blijven interessant om te bekijken door het trekken van de parallel met de natuur. Daarom blijf ik ook in dit blog nog even bij Charles Darwin. Niet alleen creëerde hij een geheel nieuw inzicht in de ontwikkelingen van de natuur en het denken over onze afkomst vanuit een biologisch perspectief, maar steeds vaker wordt zijn theorie gebruikt voor de verklaring van de veranderingen in ons dagelijks leven. En dus zijn ze ook interessant voor managementvraagstukken.
reacties (0) | Lees verder >Corporate Governance binnen de zorgsector
Door:Jeffrey Michels | 27 augustus 2009
Vanochtend mocht ik getuige zijn van een geanimeerd gesprek tussen Bas van Werve en Cees Maas op BNR Radio. Cees Maas, welbekend ex-topbankier van ING en naamgever aan de gelijknamige commissie, werd aan de tand gevoeld over het advies dat deze commissie eerder heeft uitgebracht.
reacties (0) | Lees verder >Over de hoogmoed
Door:Leo Euser | 19 augustus 2009
"Dat is toch simpel" is een reactie die ik soms hoor als ik met collega's van gedachten wissel over de situatie waarin ik interim. Een enkele keer komt er achteloos achteraan "ik snap niet waarom ze dat nog steeds niet doen". Ik merk dat het mij moeite kost om tijdens deze situaties professioneel te blijven.
reacties (0) | Lees verder >Pandemie….. van griep of paniek?
Door:Gert Klay | 12 augustus 2009
Deze week vielen de berichten over de Mexicaanse Griep-pandemie weer volledig over elkaar heen. De golf komt ontegenzeglijk dichterbij en inmiddels hebben we allemaal wel iemand in onze omgeving die besmet is. De naasten van de besmetteling dienen zich als melaatsen thuis op te sluiten en het uit te zitten, af te wachten tot zij de incubatietijd door zijn. Uiteraard allemaal bedoeld om ervoor te zorgen dat het zich niet verder verspreid.
reacties (0) | Lees verder >Een team in goede en slechte tijden
Door:Marjon Rodigas-Dekker | 05 augustus 2009
Een paar weken geleden had ik met ons interim team een teambuildingsdag. Deze gezamenlijke bijeenkomsten zijn zeer waardevol. Ze zijn nodig om elkaar steeds beter te kunnen vinden voor vragen, te sparren of gewoon even belangstelling te tonen in elkaar. Immers de momenten waarop we met zijn allen bijeen zijn, komen niet veel voor. Het was een leuke, geslaagde dag met veel lol.
reacties (0) | Lees verder >Schadeherstel na crisis met je persoonlijkheid
Door:Leo Euser | 29 juli 2009
Als interim manager kom ik binnen. Mijn voorganger is na een langdurige crisisperiode vertrokken. De crisis heeft alle energie van de normale dingen die in de organisatie moeten gebeuren, weggezogen. Ik krijg de opdracht een inhaalslag te maken in de normale dingen. So far, so good. Die normale dingen herken ik. Bovendien heb ik ze eerder in een vergelijkbare organisatie gerealiseerd. Ik kan hard aan het werk, de dingen doen die nodig zijn. Mensen genoeg die mij kunnen helpen. Wat kan er fout gaan, wat is er bijzonder?
reacties (0) | Lees verder >Marktwerking in de zorg? Legal Audit!
Door:Jeffrey Michels | 29 juli 2009
In dit blog neem ik u mee in een ontwikkeling die veel in de belangstelling staat, te weten de marktwerking in de Zorg. Per 1 oktober 2006 is de Wet marktordening gezondheidszorg (WMG) in werking getreden. Zij beoogt meer concurrentie te bewerkstelligen die van belang is voor de zorgconsument. Zo kan deze consument worden voorzien in reële keuzevrijheid en tracht de wet de financiering van de zorg transparanter te maken. Als waakhond ziet de Nederlandse Zorgautoriteit (NZA) erop toe dat met name de kwaliteit, toegankelijkheid en betaalbaarheid van de zorg is gewaarborgd.
reacties (0) | Lees verder >Stel dat…
Door:Marjon Rodigas-Dekker | 15 juli 2009
Stel je hebt een team dat ontbonden en verdeeld wordt over meerdere andere teams. En stel dat dit al binnen enkele dagen moet plaatsvinden. Stel dat de mensen uit het team nog niet weten naar welk team ze toe gaan. En dat binnen het team grote werkachterstanden zijn. Stel dat de mensen zich niet serieus genomen voelen door de rest van de organisatie.
reacties (1) | Lees verder >Crisis? What Crisis?
Door:Jeffrey Michels | 15 juli 2009
De Crisis. Hij barst los. In alle hevigheid. Geniet nog van uw vakantie want na de zomer slaat het kommer en kwel onverbiddelijk hard toe..als we de laatste CPB ramingen mogen geloven. Het bekende adagium meent dat een crisis ook kansen biedt. Je hoeft de kranten niet open te slaan of BNR aan te zetten om de ene organisatie over de ander te horen struikelen in de haast de wijsheid te verkondigen dat zij toch hèt antwoord hebben op die vermaledijde economische neergang!
reacties (2) | Lees verder >Starten en kennismaken
Door:Leo Euser | 08 juli 2009
Als interim manager begin je vaak opnieuw in een bedrijf of instelling. Want je bent ergens maar tijdelijk, als het goed is. Dit betekent dat je steeds opnieuw kennismaakt.
Meestal word ik ingezet als interim directeur. Dat betekent dat je primaire team bestaat uit de managers of hoofden. Samen klaar je de klus, dus ga je ook een intensieve kennismaking aan. Hiervoor vind je meestal snel een vorm, van MT-vergadering tot borrel, zal ik maar zeggen.
reacties (0) | Lees verder >Sterkte of zwakte?
Door:Marjon Rodigas-Dekker | 24 juni 2009
Is het een sterkte of een zwakte om tegen je collega’s te zeggen dat je iets niet weet? Deze vraag houdt me de laatste tijd bezig. Een leidinggevende, verantwoordelijk voor een deelimplementatie van een project, kreeg deze niet van de grond. Zijn non-verbale gedrag toonde weerstand tegen de verandering. Na veel met hem gepraat te hebben en hem geconfronteerd te hebben met de vraag: Wil je het niet? Of kan je het niet?, kwam uiteindelijk de spreekwoordelijke aap uit de mouw.
reacties (3) | Lees verder >Teveel van het goede?
Door:Leo Euser | 16 juni 2009
“
Leo, ik heb een afspraak gemaakt met de adviseur die van de vorige directeur de opdracht voor een veranderingstraject heeft gekregen”, meldt mijn secretaresse bij de klant. Dat er wat moet veranderen, dat was mij na drie dagen interim directeur spelen ook al duidelijk geworden. Maar onmiddellijk met een adviseur aan de slag, die ik niet ken en waarvan ik maar moet afwachten of hij in mijn straatje past… dat lijkt toch teveel van het goede.
reacties (1) | Lees verder >