Dit was uw leven…

De titel is natuurlijk overdreven (en dat is altijd een goede stijlfiguur voor een blog), maar zo sta je op een gure winterochtend op Schiphol, klaar voor een buitenlands avontuur, en zo is het augustus en vlieg je terug naar Nederland.

Is uw gezondheid al 2.0?

Bent u al 2.0 of bent u blijven hangen in het 1.0-tijdperk? 2.0 lijkt het helemaal te zijn tegenwoordig. Als docent bij Eiffel heb ik al kennis gemaakt met het nieuwe "Leren 2.0". Maar toen ik gisteren de nieuwe Zorgvisie opensloeg bleek zelfs de zorgsector zich op te maken voor de overgang naar 2.0.

Lezen tijdens mijn vakantie

Zolang ik mij kan herinneren, neem ik tijdens mijn vakantie een stapel boeken mee. Ik had in het verleden bijvoorbeeld een paar vakanties nodig om de 5.500 bladzijden van Het Bureau van J.J. Voskuil te lezen. Dit jaar heb ik een heel andere verzameling boeken meegenomen: Stil de tijd van Joke Hermens (over kloktijd en ervaren tijd), Het Veld van Lynn McTaggart (over wetenschappelijk onderzoek naar de geheime kracht van het universum vanuit de kwantummechanica) en Schatgraven in Nag Hammadi van Bram Moerland (over de herontdekking van de gnostiek - de spiritualiteit van de innerlijke vrijheid).

~~~ Golfbewegingen ~~~~

Met het mooie weer van afgelopen weekend (>30 graden in Limburg) denk je bij de term golfbewegingen misschien aan de zee. Maar helaas is dat niet de verwijzing waar ik aan refereer. De term golfbewegingen heb ik lang geleden tijdens mijn werk bij een grote zorgverzekeraar al betiteld als een actie die met enige regelmaat door het management wordt toegepast bij het doorvoeren van organisatieveranderingen.

Allemaal aan boord!

Net terug van vakantie…. En de maand juli is nu net zo’n maand dat bijna heel Nederland met vakantie lijkt te zijn. Geen files! En het is komkommertijd. Behalve dan het laatste nieuws rondom de kabinetsformatie. Soms brengt de komkommertijd ook luchtig nieuws waar je eens over na gaat denken.

Dubbel gevoel

Mijn huidige opdracht loopt bijna ten einde. Op dit soort momenten bekruipt mij altijd een dubbel gevoel. Aan de ene kant het trieste gevoel van het afscheid en aan de andere kant het spannende gevoel van wat zal de toekomst brengen en hoe ziet een nieuwe opdracht eruit.

Todos con la roja!

Mijn broer en ik volgen sinds 1986 samen alle WK's voetbal. Al die tijd hebben we onze eigen favorieten gehad: hij is voor Zweden, ikzelf voor Spanje. Het degelijke noorden tegen het temperamentvolle zuiden.

Tempo maken zoals in de Tour?

Elke zomer volg ik via radio of TV de Tour de France intensief. In de jaren zeventig heeft de Kneetstory mijn verslaving gecreëerd en zo’n dertig jaar later ben ik er nog steeds niet vanaf. Ook ik heb mijn handicaps.

PGB’s uitverkocht!

Wie nog van plan was een persoonsgebonden budget (PGB) aan te vragen komt van een koude kermis thuis. Door de enorme overschrijding van het budget van PGB in de eerste helft van het jaar heeft demissionair minister Ab Klink besloten de toewijzing van PGB’s vanaf 1 juli stop te zetten. En die maatregel duurt zeker nog tot het einde van het jaar.

Eiffel kan het dak op…

De titel van dit blog schept uiteraard grote verwachtingen. Die hoop ik dan ook volledig waar te maken. Het gaat onder meer over mijn mening met betrekking tot mijn werkgever, maar ook over de verwachtingen die mijn werkgever van mij heeft. Een confronterende blog, nota bene op de internetpagina van mijn broodheer. Zoek ik de controverse of ben ik juist lovend?

Zomerhitte…

Tijdens de huidige zomerhitte speelt er van alles door mijn hoofd:|
- Implementatie EPD
- Oranjegekte
- Hitte in verpleeghuizen
- Marktwerking

Is er nog markt en welke dan?

Mijn leermeester in het vak van organisatieadvies Hans Wissema leerde mij 30 jaar geleden dat elke economische crisis als een periode van herbezinning en shake-out kan worden gezien. “De kaarten worden opnieuw geschud” is een uitspraak van hem die in dit verband bij mij is blijven hangen.

Pietertje

Het moet bijzonder zijn: je noemt je naam en iedereen is op de hoogte van het feit dat je een groot sportkampioen bent. Deuren gaan  voor je open. Tenminste, zolang je met beide benen op de grond blijft staan natuurlijk, want in Nederland zijn we wars van vedettengedrag.

We gaan vooruit met gebiedsontwikkeling

De laatste tijd zit ik nogal eens op de fiets. Fietsexcursies, waarbij interessante projecten worden bekeken en van commentaar voorzien, zijn redelijk populair. Met de Gelderse Studiekring voor Ruimtelijke Ordening (GSRO) heb ik twee mooie projecten in Zutphen bekeken (IJsselsprong en de Mars). En als dit blog verschijnt heb ik met Casa en Ruimtevolk 'Schuytgraaf, de VINEX Experience' afgerond.

De wereld van vandaag: Vuvuzela’s en Bavaria-jurkjes….

Ik kijk elke dag twee kranten door en houd regelmatig nu.nl bij om te zien wat het nieuws van de dag is. Is het nu al weer komkommertijd? Nou, nee hoor, want het belangrijkste nieuws stond gisteren en vandaag niet eens op de voorpagina, ook niet van het FD.

Mooie (Wabo-) ervaringen!

Wat een mooie week was het! Zaterdag en zondag was ik (onverwachts) een weekend in Scheveningen, genieten van het mooie weer… Ik ben door vriendinnen "ontvoerd" vanwege mijn vrijgezellenfeest. Eenmaal daar aangekomen waren allerlei goedbedoelde adviezen voor mijn huwelijk niet van de lucht. Mensen willen graag hun eigen ervaring delen!

Succes van interim management?!

Half april promoveerde Jaap Schaveling aan Universiteit Nyenrode op zijn proefschrift over succesvol interim-management. Het is een meer dan één opzicht bijzonder proefschrift. Onderzoek naar interim management is schaars. Er wordt in de praktijk veel beweerd op basis van een enkele ervaring.

Moet zorg rendabel zijn?

Op het moment voer ik veel gesprekken met managers in de zorg. Om te praten over een aantal DBC gerelateerde activiteiten. Activiteiten bedoeld om datgene vast te leggen wat de arts aan behandeling heeft uitgevoerd.

Gewoon doorademen…

Volgende week kiezen we een nieuw kabinet. De afgelopen weken en dagen staan bol van de verkiezingsactiviteiten en debatten in alle media. Veel speculaties, veel moddersmijterij en veel haantjesgedrag. Ik vind het vooral amusant om naar te kijken, maar eerlijk gezegd weinig inspirerend.

Grondexploitaties in een wurggreep

De tijd van ongebreidelde groei is voorbij. Onze economie was op alle fronten jarenlang gebaseerd op groei. Momenteel is “krimp” een modewoord, om maar niet van het woord “bezuinigen” te spreken. Maar over bezuinigen raken we niet uitgepraat.

I Amsterdam

I Amsterdam stond er te lezen op de boarding in het Wagener Stadion, afgelopen weekend. En het hockeycomplex barstte bijna uit haar voegen.
I Amsterdam: ik was er beretrots op.

Winst door samenwerking

In onze blogs hebben we vaker aandacht besteed aan de komst van Wabo. Het is dan ook een hot issue. Gemeenten zijn druk bezig met de voorbereidingen. Verordeningen en mandaatbesluiten worden aangepast, ICT systemen getest. Ook ik ben druk bezig geweest met het helpen aanpassen van de legesverordening.

Klaar

Je propositie zit foutloos in elkaar. De kleurenfoto’s die het geheel opfleuren zijn haarscherp uit de printer gekomen en het contact met de accountmanager aan klantzijde was optimaal. Je levert precies de oplossing waarnaar de klant op zoek is en de financiële voorwaarden zijn bijzonder scherp.

Helpt de Visie van Rouvoet (genoeg)?

Er worden in Nederland kinderen mishandeld, zowel fysiek als mentaal. De organisatie No-kidding heeft ons de afgelopen week weer herinnerd aan de gevaarlijke situatie waarin te veel  kinderen in Nederland zich bevinden. Ondertussen wordt er nagedacht over de toekomst van de jeugdzorg. Minister Rouvoet heeft zijn kaarten op tafel gelegd met zijn toekomstvisie.

Samenwerking (overheden) moet beter

De kwaliteit van de leefomgeving kan stukken worden verbeterd. Het ‘geheim’ schuilt in een betere samenwerking tussen ministeries en lagere overheden. Dat is althans de conclusie van een advies van de Raad voor Verkeer en Waterstaat. 

Beren (en ander ongedierte) op de weg?

Ik ben jurist. Mijn afstudeerscriptie ging over bruine beren. "Bruine beren..." hoor ik iedereen denken, "hoe gaat dat nou samen met een studie rechtsgeleerdheid?" Zo vreemd is dat echter niet. Destijds schreef ik over het Verdrag van Bern, de Habitat-richtlijn en de Vogelrichtlijn (in Nederland doorvertaald in Natuurbeschermingswet en Flora en faunawet).

Bevrijdingsdag...Of Ikea-dag?

Even geen (interim)management onderwerp deze keer. Geen werk nu, we zijn immers massaal vrij. Ik ook, dus even tijd voor een overpeinzing… We zijn vrij vanwege Koninginnedag, vrij vanwege de mei-vakantie en dit jaar ook vrij vanwege de officiële viering van de Bevrijding. Die meivakantie kost dus ook nog eens twee dagen minder… joepie!!

Vlinders in je buik

Weg met de winterdepressie! Weg met alle depressies trouwens. De zomer staat voor de deur!
Vogels fluiten, bloemen bloeien en ook de economie lijkt zich langzaam te herstellen. Zo schijnt de zon dus niet alleen aan de hemel maar ook in de grijze kantoorpanden  in Nederland.

Alles is relatief

Dinsdagavond ik zit heerlijk op mijn terras, te genieten van een warme lenteavond en na te denken over afgelopen weekend. Afgelopen weekend volgde ik namelijk een workshop. Het Talentenspel. Tsja wat heeft dat met de gezondheidszorg te maken zul je denken? Weinig.

Hebben wij na 2015 nog wel iets te doen?

Vorige week donderdag heb ik als spreker deelgenomen aan een interne bijeenkomst Wabo. Ruim zestig enthousiaste deelnemers lieten zich informeren over de laatste stand van zaken. Want één ding is zeker: de Wabo komt er. Slechts de datum van inwerkingtreding is nog onderwerp van discussie.

Wie leidt de AWBZ terug naar de kern?

De headlines liegen er niet om. 'Het AWBZ-systeem is failliet' oordeelt het college voor Zorgverzekeringen, Elsevier noemt de AWBZ een spilzieke zorgvoorziening. Deze volksverzekering, waarin jaarlijks 22 miljard euro in omgaat , lijkt in zijn huidige vorm niet te handhaven. Een fraudegevoelige uitvoering, gebrek aan afbakening en daardoor oncontroleerbare kosten worden als oorzaak aangewezen.

Wrijven helpt niet, praten wel?

Een bekende reclamespot leerde ons dat wrijven niet helpt. Nee, je moest actie ondernemen. In het geval van die spot kwam dat neer op het slikken van een tablet. Op dit moment hebben veel gebiedsontwikkelaars last van maagzuur. De crisis levert overal pijn en hartzeer op. Wrijven helpt niet, maar wat dan wel?

Contingentie

Ik schrik er nog steeds van. Ik krijg opdrachten om een organisatie in rustiger vaarwater te brengen en de exploitatie weer sluitend. Natuurlijk speelt er veel in zo'n situatie. Je moet - in de taal van Eiffel - grip op de zaak krijgen. Met 30 jaar ervaring in organisatiekunde weet je dan wel wat te doen.

Zorginnovatie komt van buiten de sector

Deze week een interessante discussie gehad over zorginnovatie. Stelling in de discussie was dat zorgaanbieders amper innoveren. Basis hiervoor is de heel beperkte uitputting van het innovatiebudget beschikbaar gesteld door VWS en de voorstellen die aanbieders hiervoor indienen. Veelal is sprake van optimalisaties in plaats van echte innovaties.

Partij voor de Sport?

Het is lente, ook in Den Haag. En dus schieten de nieuwe politieke partijen de grond uit. Afgelopen week hoorde ik van de oprichting van de Partij voor de Sport. Na de SP nu dus ook de PS? De oprichting 'an sich' geeft wel aan dat Nederland zich meer en meer bewust wordt van het maatschappelijk belang van sport.

Bewogen weken..deel 2

De week verloopt bijzonder goed en de stemming is opperbest. Work hard, play hard en ’s avonds genieten we van de lokale cuisine en de mooie verhalen van dit internationale gezelschap. De voorbereidingen die ik de laatste weken hier met mijn team heb gedaan betalen zich nu uit en we lopen voor op schema. Ik merk dat iedereen geniet en dat geeft een goed gevoel.

Handdoekje leg je: Rituelen & gewoontedieren

In februari bezocht ik het eiland Fuerteventura. Dan kun je denken wat heeft dat nu met je werk te maken? Vrij weinig inderdaad. Zon, zee beetje sporten maar vooral uitrusten. Er viel me wel iets op. Het gedrag van de mens. Al lezend in een boek dat me meer inzicht geeft over hoe onze hersenen functioneren en de relatie tot het gedrag van de mens bracht ik de eerste dagen door. Gewoon op een zonnebed aan het zwembad. Beetje uitrusten, boekjes lezen en rondkijken.

Draagvlak of commitment?

Draagvlak…een veel gebruikte term binnen gebiedsontwikkeling. Als projectmanager word je geacht zowel extern als intern geacht 'draagvlak te creëren'. Maar wat is draagvlak eigenlijk? Hoe gaan we daar mee om? En, is draagvlak voldoende?

Emancipatie als ambitie voor de jeugdzorg?

In Apeldoorn is zorgorganisatie RIWIS werkzaam. Die organisatie heeft als claim grip op geluk. In de toelichting daarop zegt Directeur Theo Solen: Medewerkers moeten cliënten helpen grip te krijgen op hun leven en daarmee grip op hun geluk. Niet door boven hen te staan, maar naast hen. Door te kijken wat iemand nog kan, verder te kijken dan de handicap. Hoe krijg je mensen weer in de samenleving? Daar gaat het om.

Bewogen weken...

Het is dinsdagochtend tien voor vijf en ik slaap de diepe slaap der onschuldigen (nou ja,…). Plotseling vliegt mijn bed door de kamer en vraag ik mij af wat er gebeurt. Ik bedenk me dat ik een wel erg wilde vrouw als bedgenoot heb, maar realiseer me vrijwel direct dat de wens de vader van de gedachte is. Mijn volgende veronderstelling  is wel raak: het is een aardbeving. Het duurt daarna nog een aantal seconden  voordat de rust wederkeert, maar het voelt als een eeuwigheid. Diep ademhalend stap ik uit bed en loop de woonkamer in.

Anders denken, anders organiseren, anders DOEN..!!

Hoe zou het leven op het werk er uitzien als er geen functies en geen functieomschrijvingen meer bestaan? Zou het dan een complete chaos zijn of ontstaat er vanzelf er een nieuwe vorm van organisatie van samenwerking, doelstellingen en verantwoordelijkheden?

De Regionale Uitvoeringsdiensten…geen verdronken kalveren?

De Eerste Kamer heeft zich gisteren uitgesproken over de Wabo of eigenlijk moet ik zeggen heeft zich gisteren níet uitgesproken over de Wabo. Geen enkel voorliggend wetsvoorstel is controversieel verklaard.  Over twee weken zal de Wabo inhoudelijk worden behandeld. 

Waar droom jij van?

Via het weblog werd ik begin januari benaderd door iemand van de studie BMG. (Beleid en Management Gezondheidszorg) van de Eramus Universiteit te Rotterdam. Met de vraag of ik aan toekomstige BMG studenten wil uitleggen waarom ik voor BMG heb gekozen en wat ik aan de studie heb gehad. Maar zeker niet onbelangrijk: wat ik doe in mijn dagelijks werk bij Eiffel. Erg leuke uitnodiging. Ik had er dan ook veel zin in. Natuurlijk kun je daar op dit blog het een en ander over lezen.

Patiënts like me: een ware revolutie!

Een toenemende keuzevrijheid van patiënten en cliënten tot een herverdeling van vraag een aanbod. Dit is slechts ten dele waar. De zorgmarkt zal nooit volkomen concurrerend zijn. De rol van zorgverzekeraars, toezichthouders en het ondoorzichtige aanbod verhinderen deze perfecte markteconomische situatie.

Jeugdzorg: op zoek naar eenvoud !

De evaluatie van de Wet op de Jeugdzorg is klaar. Hoofdlijn van de evaluatie is dat veel doelstellingen van de Wet niet zijn gehaald. Het is aan de Minister om zijn visie op de toekomst te formuleren. Nu minister Rouvoet demissionair is, zal dàt wel even op zich laten wachten. Is dat jammer? Ik weet het niet.

Deceptiemanagement…

Wat een enorme deceptie gisterenavond na de diskwalificatie van onze nationale held Sven Kramer.  Iedereen rekenende op het goud en dan zo'n cruciale fout…. Who's to blame? Gerard Kemkers die als coach kennelijk met teveel dingen tegelijk bezig is en daardoor een fatale inschattingsfout maakt? Of Sven zelf die veel beter op zijn ervaring, zijn routine en zijn gevoel had moeten afgaan, hij is immers de schaatser die die 10 kilometer al zo vaak heeft gereden…? Hoe dan ook, het is verschrikkelijk, het verschil tussen "Goud voor Sven" en "Godver-Sven".

Bos, Bobbers en de rest...

Vice premier Wouter Bos en piloot viermansbob Edwin van Calker trokken afgelopen week de stekker uit grote projecten: het kabinet viel, de remmers van de viermansbob krijgen niet eens de kans meer zich met ware doodsverachting naar beneden te storten. Einde missie, einde ambitie. Nou ja, heel even dan.

Verkiezingen van invloed op gebiedsontwikkeling?

Dit jaar hebben we twee verkiezingen voor de boeg. Op 3 maart mogen we onze politieke voorkeur duidelijk maken bij de gemeenteraadsverkiezingen, maar nu lijkt het er op dat we ook een stem mogen uitbrengen voor een nieuwe bezetting van de Tweede Kamer-zetels. Dit heeft (grote) gevolgen voor gebiedsontwikkeling in Nederland!

Formatieplanning geeft zorgaanbieders kopzorgen

Zorgzwaartebekostiging is al niet meer weg te denken uit de AWBZ. Vanaf 1 januari 2009 maakten historische bepaalde budgetten plaats voor een persoonsvolgende bekostiging. De cliënt staat vanaf nu centraal, in zorgvraag en financiering. De cliënt heeft een zorgvraag met bijbehorend budget (ZZP).

Grip op de zaak door nieuwe energie

Je opdracht is de bedrijfsvoering op orde te brengen. In de taal van Eiffel noemen we dat grip op de zaak krijgen. Dus heb je zoiets van een opdracht die bij je past als interim manager met een bedrijfseconomische achtergrond. Alles lijkt gewoon.

Horen is meer dan luisteren

Vorige week was ik bij mijn kapster. Ik heb een hele goede; ze kan fantastisch knippen en scheren, maar... vooral leer ik ook van haar. Ze kan namelijk enorm goed horen. Daarmee bedoel ik dat ze niet alleen luistert, maar dat ze ook echt hoort wat er gezegd wordt. Iedere keer als ik bij haar in de stoel zit, weet ze nog precies waar we het de vorige keer over hebben gehad. Bijzonder. Horen gaat namelijk veel verder dan luisteren. En ieder bezoek aan mijn kapster doet me weer beseffen hoe belangrijk het is om mensen te horen.

Hebben wij baat bij de Crisis- en herstelwet? (deel 2)

Mijn collega Harry Gerritsen heeft een aantal weken geleden een eerste blog over de Crisis- en herstelwet (Chw) geschreven. Hij sprak de hoop uit dat de Chw zal leiden tot minder stroperige procedures maar met genoeg rechtswaarborgen voor de burger. Daarnaast pleitte hij ervoor de wet zo snel mogelijk in te voeren.

GOED

Een uitgebreid blog schiet er deze week helaas bij in. Maar zeg nu zelf: Soms zijn er maar weinig woorden nodig om een boodschap duidelijk over te brengen….toch?

Vamos Equipo!!

In mijn eerste blog vanuit Guatemala wil ik graag mijn eerste indrukken delen. De voorbereidingen voor dit project waren intensief maar ook een bijzondere ervaring. Een gedeelte van mijn team was in week 3 vanuit Guatemala naar Nederland gekomen om een 'brown paper' sessie bij te wonen en inzicht te krijgen in de achtergronden van het project en hun sleutelpositie daarin. Het zijn slimme, hoogopgeleide maar vooral vriendelijke mensen die goed oog hebben voor het belang van het project voor zowel de lokale als centrale organisatie.

Help, ik heb een verbouwing…

Je kunt de laatste tijd de TV 's avonds niet aanzetten, of er is een woon- of klusprogramma op een zender. De laatste tijd overigens steeds vaker 'verbouw' programma's. Hierin volgen we consequent een stel met een ambitieus idee over een woning, tijdsplanning en een budget. Vaak blijken veel ambities (in ieder geval tijdsplanning en bouwbudget) niet haalbaar. Maar hoe komt dat toch? Zo moeilijk kan het toch niet zijn…

Kwaliteit van zorg: sneller beter?

Als iemand naar het ziekenhuis is geweest voor een bezoek aan de specialist en ik vraag: hoe was het, dan is de eerste reactie vaak: het duurde (niet) lang. Voor cliënten is de planning van zorg blijkbaar een belangrijk kwaliteitscriterium. Ik lees in de krant over de aanpak van PsyQ, een GGz-instelling. Een behandeling duurt daar drie maanden. De reacties zijn stereotiep: alleen eenvoudige ziektebeelden, dat is makkelijk.

Ondernemen met de Olympische Gedachte...

De Winterspelen staan weer voor de deur en de Olympische koorts bereikt zo langzaamaan weer haar hoogtepunt. Een prachtige bijna rituele tijd waarin limieten, krachtmeting en competitiviteit tussen sporters centraal staan, maar die tegelijkertijd ook verbroedering, gezelligheid en good-feeling uitstraalt. En vooral de wil om er bij te zijn. Immers, de Olympische gedachte van Pierre de Coubertin 'meedoen is belangrijker dan winnen' hangt gelukkig nog altijd als een sluier over de Spelen.

Opstelling

Het is het wekelijkse dilemma van elke coach: wie stel je op, wie niet? Van Gaal, Jol en Rutten, om er maar drie te noemen, hakken soms meermalen per week met dit bijltje. En stellen 'en passant' meer mensen teleur dan dat ze blij maken. Want reken er maar op dat zelfs die elf in de basis lang niet altijd tevreden zijn met hun nieuwe positie.

Einde van het project in zicht. En dan?

Als externe, de naam zegt het al, ga je ook weer een keer extern. Die afwisseling is natuurlijk leuk. Maar dit betekent ook iets op het einde van je project. Daar waar je normaal met een handdruk en een afscheidsborrel het pand verlaat weet je als Eiffelaar dat je opdracht telkens van tijdelijke aard is.

Heeft u genoeg geoefend?

Slechts 40% van de zorgaanbieders heeft, volgens voorschrift, de intramurale cliëntgebonden declaratie aangeleverd over het tweede half jaar van 2009. De overige 60% heeft ofwel de declaraties nog niet aangeleverd of heeft hiervoor niet eens de juiste autorisaties aangevraagd. Met deze cijfers kwam Agis Zorgkantoren eind 2009 in een brief naar haar zorgaanbieders. En Agis zal hier niet de uitzondering zijn. "Bovengenoemde percentages baart grote zorgen" aldus Agis.

Winterdepressie

Mensen zijn erg verschillend. Sommigen kijken echt uit naar de winter. Gezellig met een wollen trui voor de open haard, kerstmis, sneeuwballen, lange schaatstochten…het kan niet op. Voor anderen is de winter echter droefenis. Zo ook voor mij.

Het ritueel van de Nieuwjaarsbijeenkomst

De overgang van het oude naar het nieuwe jaar kenmerkt zich in de privé-sfeer door gezelligheid, oliebollen, champagne en vuurwerk. In de zakelijke sfeer is de nieuwjaarsbijeenkomst het ritueel. Ook een jong bedrijf als Eiffel kent een dergelijk ritueel: veel mensen, een hapje, een drankje en een toespraak van de hoogste leiding. In het tijdperk van 2.0 zal één en ander ongetwijfeld weer worden ondersteund met lichtbeelden en interactiviteit via de SMS. We zijn allen weer van harte uitgenodigd. En zo hoort het ook.

Een dag uit het leven van de externe…

Een reden voor ons om het blog te beginnen is onder meer een inzicht geven in wat de dagelijkse gang van zaken is een het leven van een Eiffelaar. Daarmee proberen we een beeld neer te zetten dat voor onze doelgroep, bestaande uit medewerkers en (potentiele) opdrachtgevers, herkenbaar is. Aangezien ik aan het begin van het nieuwe jaar aan een nieuwe opdracht ben begonnen, lijkt mij dat een een goede reden om u mee te nemen in wat je doorgaans te wachten staat.

Hebben we baat bij de Crisis- en herstelwet?

Een interventie door de overheid is uiteraard gewenst als gebiedsontwikkelingsprojecten vertraging oplopen door de huidige crisis. Door de invoering van de Crisis- en herstelwet  (Ch-wet)kan de voortgang van projecten worden gestimuleerd door een diverse versnellingsmaatregelen. Helaas is de invoering van de wet een aantal maanden vertraagd. Na een uitgebreid commentaar van de Raad van State op het wetsvoorstel, heeft het de instemming gekregen van de Tweede Kamer.

Kaasschaafmethode onvoldoende voor GGZ

“Het aantal GGZ-organisaties dat in 2008 rode cijfers schreef, is meer dan verdubbeld: van circa 15 naar 35 procent. Dat blijkt uit onderzoek van accountancykantoor PricewaterhouseCoopers (PwC). Het onderzoek noemt vooral de overheid als debet aan de verliezen, volgens de 'Brancheanalyse gezondheidszorg 2009'".

Groots verliezen

Een juichende Marco van Basten in München, een ongelovige Marianne Timmer in de armen van Jac Orie te Salt Lake City, en een uitzinnige Pieter van den Hoogenband in Sydney. Ach, er zijn zoveel mooie, winnende sportmomenten vastgelegd op de gevoelige plaat. Er is ook bijna niets mooiers natuurlijk. Alhoewel… Afgelopen week zag ik Erben Wennemars verliezen. Hij verloor van vriend en teamgenoot Kramer en mist nu op eenhonderdste de Olympische Spelen. Een heel wreed einde van een hele grote carrière.

De hype van de hypes

Een jaar of 10 geleden zat ik onder het gehoor van professor Anne van der Meiden (theoloog/ communicatiedeskundige). Hij hield een verhaal met als titel "De hype van de hypes". Wat ik mij ervan herinner, is dat we veel gelachen hebben (om de scherpe observaties) en dat de hooggeleerde wees op de vluchtigheid van het hedendaags bestaan. (alhoewel ik een mooie verpakking ook wat waard vind).

Recht op het doel af

Het jaar zit er bijna op, nog anderhalve week en 2010 is een feit. Zo op de rand van het oude jaar is het natuurlijk tijd even terug te blikken maar vooral ook vooruit te kijken. Persoonlijk neem ik me voor in 2010 nog rechter op mijn doelen af te gaan. Niet dat ik er dit jaar een grote puinhoop van gemaakt heb - tenminste, dat geloof ik niet - maar het is altijd goed jezelf een aantal (haalbare) doelen te stellen.

U wilt toch ook niet betalen voor zorg die u niet gebruikt?

De campagnes voor het afsluiten van een nieuwe zorgverzekering zijn volop aan de gang. Slogan van dit jaar lijkt te zijn: u wilt toch ook niet betalen voor zorg die u niet gebruikt? Natuurlijk wil ik net als ieder ander niet teveel betalen. De premie is de laatste jaren immers fors gestegen. Als dertiger betaal je tegenwoordig toch al gauw 140 euro zonder echt veel een beroep te doen hierop. Contactlenzen of een bril is vaak al niet meer opgenomen in het pakket.

Het jaar loopt ten einde…

En dat betekent dat het weer tijd is voor de lijstjes en persoonlijkheden van het jaar (in een zeer divers scala aan categorieën).  Soms wordt dit redelijk anoniem bekend gemaakt, soms gaat dat met op TV live uitgezonden gala's aan toe. Wat ik mij daar overigens vaak bij afvraag, is wie er nou eigenlijk in het zonnetje wordt gezet.

Scheve schaats

Het moet verschrikkelijk zijn. Stel je voor: je werkt vier jaar lang hard aan je talent en stopt al je energie in je ontwikkeling. Door blessures en tegenslag lukt het je niet je direct te plaatsen voor de afstand waarop jij zo goed bent én reële medaillekansen hebt. Je hebt echter nog een kans op een plekje maar om te kunnen starten moet een ander jouw start mogelijk maken.

Leren 2.0: wat is nieuw?

Vorige week nam ik deel aan een bijzonder inspirerende Eiffel-bijeenkomst over Leren 2.0. Vooraf waren alle deelnemers uitvoerig gedocumenteerd over wat Leren 2.0 inhoudt en dat we ermee verder willen bij Eiffel. Op de avond zelf hebben we verkend wat er ons in aansprak en wat onze aandachtspunten zijn.

De Wet algemene bepalingen omgevingsrecht

Gisteravond heb ik weer een cursus Wet algemene bepalingen omgevingsrecht (Wabo) gegeven. Deze cursus geeft inzicht in de juridische veranderingen na de inwerkingtreding van de Wabo. Ik kom dan elke keer tot de conclusie dat er juridisch gezien geen grote veranderingen plaatsvinden.

Open brief aan minister Klink

Geachte Minister,
Reeds met de aangekondigde overheveling van de AWBZ naar de WMO, ZVW en justitie  enkele jaren gelden, heeft u een traject van langdurige budgetkortingen ingezet, voor met name geïntegreerde tweedelijns GGZ instellingen.

De juiste route

Mooie tegenstelling afgelopen weekend: Onze topschaatsers blijken met verschillende Olympische voorbereidingsprogramma’s te werken. Daar waar Mark Tuitert er met zijn ploeg voor kiest komend  weekend een keer een 1500 meter te laten lopen omdat deze niet past in zijn ideale voorbereiding op de Winterspelen, heeft Sven Kramer met zijn staf besloten wel af te reizen.

Valse beloftes en goede voornemens

Het einde van het jaar komt in zicht. Daarmee vaak ook het einde van projecten. Het nieuwe kalenderjaar zorgt voor nieuwe begrotingen en ook nieuwe afspraken over het al dan niet inhuren van interim adviseurs.

Een half jaar bloggen. Goed en slecht nieuws…

Na een half jaar bloggen wil ik eens terugkijken op de ontwikkelingen die er sinds de publicatie van de diverse blogs zijn te bespeuren. Tijd voor een update van de blogs die gedurende een half jaar van mijn hand zijn verschenen, waarbij recente ontwikkelingen worden aangestipt.

Fit!

Afgelopen week, tijdens het Eiffel Congres Denken en de Swim Cup in Eindhoven leerde ik weer een wijze les. Gastspreker Midas Dekkers hield een gloedvol betoog. Tijdens het Congres dat Fit! als tweede naam droeg, legde hij nogmaals uit waar het in de zin 'survival of the fittest' nu eigenlijk om gaat.

E-mailgerelateerde burnout?

Op vrijdag 27 november wordt de tweede emailloze vrijdag georganiseerd in Nederland en België! Een e-mailloze vrijdag moet de vicieuze cirkel van alsmaar meer e-mails doorbreken en mensen bewust maken hoe ze met hun elektronische post omgaan aldus initiatiefnemer Gunnar Michielssen. Wat blijkt; werkend Nederland ontvangt gezamenlijk per dag zo’n 210 miljoen e-mails. En de verwachting is dat dit aantal het komende jaar nog eens met 39% zal stijgen. 

Stress

Wie herkent het niet… Op de weg naar de levering van een specifieke prestatie werk je met een strak schema. Alles past precies, de druk is hoog, er wordt een topresultaat of -prestatie van je verwacht. Daarom ben je al gezond gespannen, je zintuigen staan op scherp. Dan, ineens en uit onverwachte hoek, krijg je te maken met tegenslag.

Verandering geeft energie!!

Terwijl ik dit schrijf bevind ik mij op het vliegveld van Aruba. Er zijn slechtere plaatsen denkbaar en ik prijs mijzelf gelukkig dat ik hier met enige regelmaat mag vertoeven (mijn ouders wonen op dit mooie eiland).

Wat mij in de circa anderhalve week dat ik hier verbleef is opgevallen, is dat er in een korte tijd veel kan veranderen.

Visie! (Weg met het poldermodel, lang leve harde keuzes, deel 2)

Enkele weken geleden schreef ik hier over het poldermodel. Ik pleitte voor het maken van harde keuzes. In mijn ogen zijn die harde keuzes noodzakelijk voor succesvolle ruimtelijke ontwikkeling in Nederland.

Samenwerken vanuit visie
Met harde keuzes bedoel ik niet dat er meer regelgeving vanuit Den Haag moet komen; ik pleit ook zeker niet voor meer centralisme. Ik ben juist van mening dat goede ruimtelijke ontwikkeling wordt bedreven op het schaalniveau waar het thuishoort.

Evaluatie jeugdzorg: we leren niet

Het kan de afgelopen weken weinigen zijn ontgaan. De Wet op de Jeugdzorg is geëvalueerd. De conclusies zijn, zoals insiders verwachtten: een groot aantal doelen is niet gerealiseerd. Er moet dus worden ingegrepen en het stelsel moet dus worden herzien. De VNG laat weten dat de gemeenten verantwoordelijk moeten worden voor de jeugdzorg. Een Centrum voor Jeugd en Gezin is de panacee voor veel jeugdzorgkwalen.

Ministerie van VROM in de knoop met eigen wetgeving?

De Minister van VROM heeft aan de gemeente Margraten een aanwijzing (als bedoeld in artikel 4.4 Wro) gegeven. De gemeente wilde 32 woningen realiseren in het Heuvelland. De oude beleidsvisies zijn nog niet vertaald in de nieuwe instrumenten uit de Wro. Komt de Minister hierdoor niet in de knoop met de eigen wetgeving?

Een goede fles wijn of paar flesjes bier…

…heb ik - hoewel aantrekkelijk- niet nodig gehad voor het schrijven van dit blog. De laatste tijd gaan mij gedachten vaak uit naar de aantrekkelijkheid van een blog. Waarom worden blogs gelezen? Waarom slaan we sommige blogs over? Eén van de mogelijke succesfactoren zou de titel kunnen zijn…maar zoals dit blog bewijst, een titel zegt niet alles, wanneer deze gebaseerd is op list en bedrog!

No Excuses!

Woensdagavond, 17.45 uur.
Vanachter mijn bureau zie ik dat het pijpenstelen regent. Getverderrie, ook dat nog! Het was druk vandaag op kantoor en eigenlijk heb ik nu zin om met een lekker boek op de bank te kruipen. Maar woensdagavond is mijn vaste sportavond. En het regent…

Het glazen plafond, bestaat dit?

De laatste tijd lees ik veel berichten over vrouwen in combinatie met of juist het gebrek aan hoge posities. Diverse redenen zijn blijkbaar hiervoor aanwezig. Veel vrouwen werken, maar blijkbaar het overgrote deel werkt parttime. Vrouwen hebben geen ambitie of willen juist graag voor de kinderen zorgen. Dit zijn nog maar een paar redenen.

Nominatie

De blaadjes vallen, net als de regen. Langzaamaan mogen we ons weer opmaken voor dé feestmaand van het jaar. De maand van Sinterklaas en Kerst maar ook van gala's, jaaroverzichten en verkiezingen. Wie waren de besten van het afgelopen jaar?

(Interim) manager, zeg eens eerlijk: Ben je brandweerman of commandant?

Vorige keer sprak ik over (het gemis aan) focus, toen met name bij mezelf. Herken je dat probleem als manager? Dat je vaak in situaties terecht komt waarbij je op twee gedachten hinkt: Moet ik (eerst) die brand gaan blussen en zorgen dat de organisatie weer verder kan met wat zij moet doen?

Weg met de betweters! Want, ken jij ze ook, die mensen die altijd…?

…te laat komen bij vergaderingen en bijeenkomsten? Die altijd precies kunnen vertellen hoe je iets beter had kunnen regelen of organiseren? Die bijvoorbeeld de minister-president van dit land een glansrijke carrière in Brussel toewensen, omdat ze het zelf beter hadden kunnen besturen (binnen een slechts 36-urige werkweek)?

Afdelingshoofd: droom of drama?

Kent u haar nog? De oude hoofdzuster die met uitstekende inhoudelijke kennis en strenge hand de scepter zwaaide binnen het ziekenhuis? De één denkt er met een warm hart aan terug terwijl de ander haar liever zag gaan dan komen! Maar de tijd van louter zorginhoudelijke managers lijkt voorbij...

Waarom is cultuur zo lastig te beïnvloeden?

Gefrustreerd word ik vooral van 'vervelende situaties' die moeilijk te veranderen zijn. Veel van deze pijnlijke situaties vinden hun oorsprong in de kern van de culturele aspecten van elke organisatie en steken dan ook regelmatig de kop op. En het zijn nu juist deze culturele aspecten die zo moeilijk te beïnvloeden zijn.

Aan de knoppen! Naar de knoppen?

Als de bladeren met het verkleuren hun val aankondigen, gaan veel zorginstellingen aan de slag met de begroting voor het volgende jaar. Ik heb dit proces in verschillende instellingen meegemaakt en daar als (interim-)bestuurder mede vorm aangegeven. Daarbij deed  ik een aantal observaties.

De Crisis- en Herstelwet: versnelling of een processie van Echternach?!

Dit voorjaar presenteerde het Kabinet al maatregelen en extra middelen om de gevolgen van de economische crisis te bestrijden. Met de Crisis- en herstelwet wordt een volgende stap gezet: Het kabinet wil met het op prinsjesdag ingediende wetsvoorstel de procedures voor grote projecten versnellen. Na een recente uitspraak van het Europese Hof lijkt deze poging tot procesversnelling echter steeds meer op de processie van Echternach; drie stappen vooruit, twee stappen terug!

Puur

Afgelopen week was ik bij het concert van Marco Borsato & Friends. Eén van de twee concerten die gegeven werden om de concerten met Diana Ross mogelijk te kunnen maken. De afgelopen jaren was ik regelmatig bij concerten van Marco. De concerten zien er altijd zeer verzorgd uit. In de loop der jaren is de 'show' rondom de liedjes steeds groter geworden waarbij de nieuwste technieken gebruikt werden. Met als hoogtepunt bij het concert van Wit Licht dat Marco door het stadion zweefde.

Sponsoring helpt!

DSB en topsport waren jaren onlosmakelijk met elkaar verbonden. De ondergang van deze grote sportsponsor, heeft daarom niet alleen consequenties voor personeel en klanten. Ook verschillende topsporters komen in zwaar weer terecht. Voetballers, schaatsers, wielrenners, judoka's, korfballers en gymnasten: allemaal waren ze afhankelijk van de Dirk Scheringa Bank. Ze zien hun programma ernstig verstoord worden: kunnen zij hun sport blijven beoefenen zoals ze voor ogen hadden?

Banken en de waan van alledag

De verleiding, beste lezer, is natuurlijk enorm om ook in dit blog mijn gedachten te laten schijnen over het bankwezen in zijn algemeenheid en de DSB in het bijzonder. Ik moet eerlijk zeggen, de laatste week was net een marathon bioscoopvoorstelling, met ultieme cliffhangers als een uitgestelde uitspraak, die op haar beurt wederom werd uitgesteld, over het weekend heen werd getild, enzovoort enzoverder.

Weg met het poldermodel, lang leve harde keuzes!

We leven in veranderende tijden. De economische crisis slaat flink om zich heen en dat is overal te merken. Dat geldt zeker ook voor gebiedsontwikkeling. Projectontwikkelaars trekken zich terug, bouwondernemers hebben het moeilijk, overheden bezinnen zich over de haalbaarheid van projecten, noem maar op!

Writers block of writers blog?

Deze week even geen blog zoals gewoonlijk. Ik mis deze week een beetje de inspiratie en de focus. Het lukt me niet om deze week, zoals ik dat gebruikelijk toch doe, de moraalridder uit te hangen, hoewel de ontwikkelingen in mijn directe omgeving daartoe voldoende aanleiding geven.

Waant u zich veilig binnen de zorg?

In zorginstellingen wanen we ons veilig! We leggen ons kostbaarste bezit in handen van professionals en vertrouwen erop dat zij er alles aan zullen doen om onze gezondheid te verbeteren. Of in ieder geval niet slechter te laten worden. Maar waar mensen aan het werk zijn, worden fouten gemaakt.

Kwaliteitscriteria voor gemeenten

Het Ministerie publiceerde afgelopen week een rapport  over de ‘Kwaliteitscriteria voor gemeenten’. Het onderzoek is erop gericht om inzichtelijk te maken aan gemeenten hoe zij de organisatie moeten inrichten voor een goede taakuitvoering van de vergunningverlening en toezicht en handhaving.

Crisis en gebiedsontwikkeling

Gemeenten en provincies kreunen en steunen. Ze dreigen te worden gekort door de bezuinigingen van het Rijk. Provincies kunnen echter ophouden met kreunen want zij worden niet afgeroomd, aldus premier Balkenende op het IPO-jaarcongres. Gemeenten krijgen echter (vanaf 2011) waarschijnlijk 3 miljard euro minder uit de staatskas. Dat moet aanleiding geven tot bezuinigingen.

Balansdag...

Hoe hou je de balans? In de zorgsector is immers de economische crisis nog niet toegeslagen. Iedereen is druk bezig om alle nieuwe regels het hoofd te kunnen bieden. De patiënt centraal te laten staan. Maar vooral ook met marktwerking en niet te vergeten DOT. Al lijkt het erop dat veel mensen DOT wel graag willen vergeten...

Leren kijken bij de telefooncentrale

We zitten in een MT-vergadering. Er komen een paar puzzels langs. Een paar zijn inmiddels opgelost. Andere moeten nog. Een paar haal ik naar mij toe. Eén van de MT-leden reageert: “Jij vindt het leuk hè, om dat uit te zoeken, om te ontdekken hoe het in elkaar steekt.” Dat is inderdaad zo.

Helden

Was ik maar een schildpad…Nee, niet vanwege het rustige tempo dat het beestje over het algemeen aanhoudt, maar vanwege z’n huisje op de rug. Afgelopen weekend ben ik namelijk verhuisd...Zo’n verhuisproces begint maanden van tevoren. Je stuurt adreswijzigingen maar moet ook nog even regelen dat TNT jouw post in het begin nog even doorstuurt. Zodat je zeker weet dat je niets mist.

Norm aangepast, probleem opgelost?

Minister Cramer schrapt de geluidsnormen voor basisscholen en kinderdagverblijven! Omwonenden kunnen na 1 januari a.s. niet meer met succes klagen over geluidsoverlast van buiten spelende kinderen, aldus een nieuwsbericht vorige week. Als vader van een sinds kort schoolgaande dochter en een zoon die naar de kinderopvang gaat, was mijn interesse gewekt. Tegelijk moest ik terugdenken aan een geluidsdeskundige van een gemeente waar ik enige jaren geleden een opdracht uitvoerde. Als ik me niet vergis gaf hij toen al aan dat geluid van buitenspeelplaatsen bij scholen e.d. niet meegerekend wordt bij de beoordeling van het geluidsniveau van een school.

Waar ligt de grens?

Mijn laatste blog schreef ik tijdens mijn vakantie. Ik had me daarin voorgenomen de rust vast te houden als het dagelijkse leven weer zijn gang gaat. Niet van de ene hectiek in de andere over te gaan maar alles op een rustige manier te doen. Dit was een hele uitdaging. Op mijn opdracht stond mijn e-mail vol met afspraken voor zogenaamde hei-dagen, die gemaakt moesten worden, zelfs op mijn mamma dag. In mijn mail stonden zes verzoeken tot afspraken, allen in de avonduren.

Vol overgave!

Er komen altijd momenten in het leven waarop we ons moet overgeven. Overgeven aan het moment, aan iemand. Omdat je nu eenmaal op sommige dingen geen grip hebt of omdat je moet vertrouwen op de kennis van een ander. Dit vinden we vaak erg moeilijk. Het liefst houden we de touwtjes zelf strak in handen. Maar op sommige momenten zoeken we deze overgave juist bewust op! Zoals mijn moeder die afgelopen weekend een vurige wens in vervulling zag gaan!

Mentaliteit

“Deze tijden vragen om mensen met de juiste mentaliteit”…Het wordt maar al te vaak geroepen. Maar wat is die 'juiste mentaliteit?' Kennelijk is het een succesbepalende factor en onderdeel van het verschil tussen middelmatig en top, tussen 'good' en 'great'. In de wereld van de topsport gaat het om het hebben van een topsportmentaliteit die het verschil maakt tussen gewoon goede sporters en echt succesvolle prijswinnaars.

Corporate Governance...deel 2

In mijn laatste blog nam ik u mee in het onderwerp corporate governance. Het onderwerp dat in deze tijden volop in de belangstelling staat. Klonk er in dat blog tussen de regels door nog een voorzichtige hoop op verbetering van de ethiek, die illusie heb ik inmiddels moeten bijstellen.

Vorm

Premier Jan Peter Balkenende gebruikte vrijdag 18 september sporttermen om uit te leggen dat hij donderdag niet lekker in het belangrijke debat met de Tweede Kamer zat. “Het was niet mijn beste wedstrijd, ik was niet helemaal in vorm, maar de competitie is nog aan de gang, “ zei hij terugblikkend op de Algemene Beschouwingen. (AD, 18 sept)

Wanneer gaan we nu sturen op DBC’s in de GGZ?

Veel GGZ instellingen worstelen al jaren met de vraag: hoe sturen we op DBC’s? En: wanneer gaan we op DBC’s sturen? Minister Klink werkt ook niet echt mee. Zolang de minister het FB budget in stand houdt, zijn instellingen gedwongen te sturen op beide bekostigingen. Instellingen worden gefinancierd op basis van DBC’s en bekostigd op basis van het huidige FB budget. Deze ‘schizofrene’ wereld is lastig uit leggen aan managers in de GGZ, waarvan wordt verwacht dat ze dagelijks sturen op productie.

Gebiedsontwikkeling en de woning met een status aparte

Enkele weken geleden, nog in de zomervakantie, kwam één van de Tweede Kamerfracties met een nieuw idee voor den dag. De belemmeringen die burgerwoningen in het buitengebied opleveren voor bestaande agrarische bedrijven zouden op simpele wijze kunnen worden opgelost door toevoeging van het begrip "Plattelandswoning" in bestemmingsplannen en een wijziging van de Wet geluidhinder en de Wet milieubeheer.

Mailterreur

Iedere keer hetzelfde liedje. De verleiding is te groot. Zit ik net lekker in een stuk tekst en ben ik vol met de inhoud bezig, verschijnt er rechtsonder in beeld een klein pop up-scherm: you’ve got mail!

Weg concentratie, weg focus. Nu wil ik natuurlijk eerst even weten wat die collega me mailt…

Wachtlijsten jeugdzorg: wat je aandacht geeft, groeit

"Iets waar je je tegen verzet, blijft bestaan". "Wat je aandacht geeft, groeit". Dit komt  bij mij op, nu de wachtlijsten in de jeugdzorg weer opduiken in de media. Minister Rouvoet is boos op de provincies, want de wachtlijsten lopen weer op en ze zouden aan het eind van het jaar toch weg zijn. Mijn voorspelling: vergeet het maar, wat de Provinciale Besturen ook zullen zeggen.

Eigenbelang volgens de Wet ruimtelijke ordening?

Het is eindelijk zover! Minister Cramer heeft het ontwerp voor de AMvB Ruimte (1e tranche) in de Ministerraad besproken en instemming gekregen. De AMvB gaat nu in procedure en treedt  naar verwachting medio 2010 in werking. In deze eerste tranche heeft de Minister het bestaande rijksbeleid neergelegd zoals dat eerder in Planologische Kernbeslissingen (PKB’s) was opgenomen.

Is DOT bedoeld als DO NOT?

DOT (DBC’s op weg naar transparantie) staat voor de deur. Een lading werk die je als medewerker van bijvoorbeeld een financiële afdeling staat te wachten. Of biedt het kansen? Mijn ervaring is dat momenteel ieder ziekenhuis hier andere gevoelens en ideeën over heeft. De een ziet het als een vereenvoudiging zoals het bedoeld is. De ander ziet het als een hoop werk.

Resultaten uit het verleden bieden geen garantie

Iedere keer weer moet ik een beetje smalend lachen wanneer ik na bepaalde radiospotjes de volgende zinnen hoor:  "Resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor de toekomst. Voor dit product is een financiële bijsluiter opgesteld met daarin de looptijd, de kosten en de risico's. Lees deze voor u het product koopt."
Irritatie en verwondering strijden binnen in mij om voorrang!

Managers met een lange nek….

Managementvraagstukken blijven interessant om te bekijken door het trekken van de parallel met de natuur. Daarom blijf ik ook in dit blog nog even bij Charles Darwin. Niet alleen creëerde hij een geheel nieuw inzicht in de ontwikkelingen van de natuur en het denken over onze afkomst vanuit een biologisch perspectief, maar steeds vaker wordt zijn theorie gebruikt voor de verklaring van de veranderingen in ons dagelijks leven. En dus zijn ze ook interessant voor managementvraagstukken.

Manager in de zorg; uitdaging of waanzin?

Kent u haar nog? De oude hoofdzuster die met uitstekende inhoudelijke kennis en strenge hand de scepter zwaaide binnen het ziekenhuis? De één denkt er met een warm hart aan terug terwijl de ander haar liever zag gaan dan komen! Maar de tijd van louter zorginhoudelijke managers lijkt voorbij.

Olympische gebiedsontwikkeling!

Nederland staat de komende 20 - 30 jaar voor grote opgaven. Hoe zorgen we ervoor dat we in 2030 in ons land veilig en klimaatbestendig kunnen leven? Hoe maken we onze leefomgeving krachtig en duurzaam en tegelijkertijd goed bereikbaar? Wat moeten we doen om onze internationale concurrentiepositie sterk(er) te maken en te houden? Deze uitdagingen vragen om visie, beleid en actie. Niet alleen op het ruimtelijke vlak, maar ook op bijvoorbeeld sociaal, economisch en cultureel gebied. Kortom, een integrale aanpak is nodig. Laat dat nou net een van dé kenmerken van gebiedsontwikkeling zijn.

Oranje Europees kampioen!

De Amsterdamse dames van Oranje, Ellen Hoog, Floortje Engels, Sophie Polkamp en Marieke Mattheussens hebben met het Nederlands team Duitsland verslagen! In een spannende finale werd het 3-2 voor Nederland. Amsterdam coach Robbert Paul Aalbregt analyseerde de wedstrijd.

Overtuigend

Het mooie van sport is dat de uitkomst van een wedstrijd nooit vast staat. Een kleine vierdeklasser wint zo heel af en toe onverwacht van een eredivisionist. Een ongeplaatste tennisser schopt het tot de finale of de gedoodverfde kampioen raakt geblesseerd en moet opgeven: Sport is grillig en onvoorspelbaar…

Corporate Governance binnen de zorgsector

Vanochtend mocht ik getuige zijn van een geanimeerd gesprek tussen Bas van Werve en Cees Maas op BNR Radio. Cees Maas, welbekend ex-topbankier van ING en naamgever aan de gelijknamige commissie, werd aan de tand gevoeld over het advies dat deze commissie eerder heeft uitgebracht.

Teveel prikkels die ‘het moeten’ weer opwekken

Het is de laatste week van onze vakantie als ik dit blog schrijf. We zijn dit jaar voor het eerst met onze kleuters vier weken op vakantie. We maken een rondreis door Zweden, Noorwegen en Denemarken. Om zo lang weg te gaan uit de hectiek van het dagelijkse leven en deze tijd alleen met ons gezin door te brengen is dit jaar een bewuste keuze. Zal het me lukken vier weken lang niet te plannen, niets te hoeven en alleen dat te doen waar we zin in hebben? Ik ben nogal gehecht aan planningen en vooral aan het van te voren weten hoe en wat. Een uitdaging voor me dus.

Gebiedsontwikkeling en de kunst van motivatie: onafhankelijkheid en vertrouwen

Gebiedsontwikkeling gaat per definitie over samenwerking. Bijvoorbeeld over samenwerking tussen een gemeente en een woningbouwcorporatie. Of samenwerking tussen een waterschap en een projectontwikkelaar. Maar het gaat ook over samenwerking binnen een projectteam: bijvoorbeeld tussen een stedenbouwkundige en een planeconoom.

Netwerken in Amsterdam

Heerlijk sfeertje momenteel in het Amsterdamse Bos: de afgelopen dagen is het complex van Hockeyclub Amsterdam weer overspoeld door duizenden hockeyliefhebbers. Door jongens en meisjes die hun helden live willen zien, hockeyers die met eigen ogen de invloed van de nieuwe regels willen waarnemen, dagjesmensen, en mannen en vrouwen die het EK Hockey vooral als ideale netwerkomgeving zien. Meeting hier, borrel daar en tussendoor toch ook nog een blik werpen op het hockeyveld. Zo’n sportevenement zorgt toch weer voor vele (nieuwe) contacten. Wat een mooie combinatie!

Amsterdam Dames 1 in Oranje

De zomer is bijna voorbij en menigeen pakt zijn loopschoenen of kicksen weer uit de kast.
Tijd voor een sportieve inspanning!
Dat geldt ook voor de dames van Amsterdam Dames 1. De speelsters van de kersverse landskampioen bereiden zich momenteel voor op een nieuw seizoen in de Hoofdklasse.

Over de hoogmoed

"Dat is toch simpel" is een reactie die ik soms hoor als ik met collega's van gedachten wissel over de situatie waarin ik interim. Een enkele keer komt er achteloos achteraan "ik snap niet waarom ze dat  nog steeds niet doen". Ik merk dat het mij moeite kost om tijdens deze situaties professioneel te blijven.

Geestelijke gezondheidszorg uit de AWBZ

Sinds een paar jaar kent de GGZ sector meerdere financieringsstromen. De traditionele AWBZ sector is verdeeld in de Zorgverzekeringswet, AWBZ, WMO en justitie. Daarmee is de GGZ de kleinste sector, met verreweg de meest complexe bekostigingstructuur van alle zorgsectoren. De GGZ bevindt zich in het midden, tussen de curatieve zorg (ziekenhuiszorg) en chronische zorg (gehandicapten- en ouderenzorg).

De weg naar succes

In ons werk of op het sportveld zijn we regelmatig op zoek succes. En we verheugen ons vaak al stiekem op het gevoel dat bij dat succes hoort. Immers, de euforie die past bij het behalen van het gestelde doel is heerlijk. Het vieren van succes verveelt nooit!

Pandemie… van griep of paniek?

Deze week vielen de berichten over de Mexicaanse Griep-pandemie weer volledig over elkaar heen. De golf komt ontegenzeglijk dichterbij en inmiddels hebben we allemaal wel iemand in onze omgeving die besmet is. De naasten van de besmetteling moeten zich als melaatsen thuis op sluiten en het uit zitten, af wachten tot zij de incubatietijd door zijn. Uiteraard allemaal bedoeld om ervoor te zorgen dat het zich niet verder verspreidt.

Is Zweden het walhalla?

Tja, misschien verwacht je als lezer nu een betoog over de goede gezondheidszorg, het lange zwangerschapsverlof, de hoffelijkheid, natuur en allerlei andere positieve zaken en zaken die in Zweden goed geregeld zijn. Ook leuk om daar meer over te vertellen. Ik vind het immers een prachtig land. En net terug van vakantie denk ik hier nog vaak aan terug. Zaken als de gezondheidszorg, lang verlof en de hoffelijkheid zijn zeker de moeite waard om een blog over te schrijven. Maar, niets is minder waar.

Piekwaterbergingen: gebiedsontwikkeling pur sang

Waterschappen zijn sinds de wateroverlast in de jaren 90 overal op zoek naar locaties waar water kan worden vastgehouden. Onlangs heb ik voor mijn opdrachtgever de laatste hand gelegd aan een bestemmingsplan voor een piekwaterberging. Dit is een voorbeeld van een complexe gebiedsontwikkeling met veel participerende partijen.

There’s no I in Team

Met veel belangstelling las ik afgelopen week de blog van mijn collega Marjon Rodigas-Dekker. Haar blog, met als titel ’Een team in goede en slechte tijden’ sprak me erg aan. Zowel als speler en coach, als ook als manager op de werkvloer heb ik ervaren hoe belangrijk het is er voor elkaar te zijn, juist wanneer je tegenslagen te verwerken krijgt. Dat geldt zowel op het sportveld als achter een bureau. Maar alleen het delen van lief en leed is niet voldoende om te komen tot een goed team met een dito resultaat. Het gaat er ook om dat je gedeelde teleurstellingen samen in succes kunt omzetten.

Life is like a box of chocolates…

De klassieker Forrest Gump is niet alleen een mooie film maar bracht ook een fantastische zin voort, één van mijn persoonlijke favorieten: “Life is like a box of chocolates… you never know what you’re gonna get.” Irritant waar natuurlijk, deze stelling van Gump. Want hoe vaak komt het niet voor dat die hele mooie bonbon ineens vieze kersenlikeur blijkt te bevatten (die ook nog op je mooie suède jasje druppelt…).

Registratie binnen de AWBZ: zijn de veranderingen nog bij te houden?

De mens is een gewoontedier. Dat weet ik ook ergens wel. Maar ik blijf me er toch over verbazen hoeveel mensen hun werkzaamheden uitvoeren op routine. En niet kijken wat ze doen. Ergens in de afgelopen maanden werd ik weer met mijn neus op de feiten gedrukt. Tijdens een bijeenkomst met begeleiders gingen we in op de registratie van een bepaalde activiteit. Waar er normaal gesproken maar één activiteit geregistreerd kon worden, moest er vanaf nu een keuze worden gemaakt uit verschillende activiteitsoorten. De AWBZ staat niet stil zoals iedereen weet!

Een team in goede en slechte tijden

Een paar weken geleden had ik met ons interim team een teambuildingsdag. Deze gezamenlijke bijeenkomsten zijn zeer waardevol. Ze zijn nodig om elkaar steeds beter te kunnen vinden voor vragen, te sparren of gewoon even belangstelling te tonen in elkaar. Immers de momenten waarop we met zijn allen bijeen zijn, komen niet veel voor. Het was een leuke, geslaagde dag met veel lol.

Corporaties onder curatele?

In een brief van 12 juni 2009 brengt minister Van der Laan de Tweede Kamer op de hoogte van zijn plannen om het woningcorporatiestelsel aan te passen. Een enkele corporatie heeft de laatste maanden bepaald niet op een positieve manier aandacht gekregen in de media. Er was dus een urgente aanleiding om dergelijke incidenten te voorkomen.

Nieuwe crisis voor bouwend Nederland?!

Sinds eind april lopen vele honderden bouwprojecten in Nederland een groot juridisch risico. En dat terwijl de kredietcrisis voor steeds meer onzekerheid en vertraging zorgt in gebiedsontwikkelingsland. Twee tegenstrijdige uitspraken van voorzieningenrechters (nota bene van dezelfde Arnhemse Rechtbank!) zorgen voor grote onduidelijkheid. Zijn 'oude' vrijstellingen nu wel of niet (meer) toepasbaar?

Schadeherstel na crisis met je persoonlijkheid

Als interim manager kom ik binnen. Mijn voorganger is na een langdurige crisisperiode vertrokken. De crisis heeft alle energie van de normale dingen die in de organisatie moeten gebeuren, weggezogen. Ik krijg de opdracht een inhaalslag te maken in de normale dingen. So far, so good. Die normale dingen herken ik. Bovendien heb ik ze eerder in een vergelijkbare organisatie gerealiseerd. Ik kan hard aan het werk, de dingen doen die nodig zijn. Mensen genoeg die mij kunnen helpen. Wat kan er fout gaan, wat is er bijzonder?

De voorbereiding zit erop!

Vandaag vertrekken de hockeydames van Jong Oranje naar Boston om daar hun WK te gaan spelen. De laatste trainingen in Nederland zijn achter de rug, de rugnummers toegekend, sticks ingespeeld en schoenen ingelopen. Na maanden van voorbereiding moet het nu gaan gebeuren: de dames willen niets liever dan de wereldtitel behalen en hebben met dat doel voor ogen keihard getraind. Dinsdag zag ik de laatste training. De meiden gingen aan het eind van de dag nog één keer ‘tot het gaatje’: er moest een shuttle run test gelopen worden.

Marktwerking in de zorg? Legal Audit!

In dit blog neem ik u mee in een ontwikkeling die veel in de belangstelling staat, te weten de marktwerking in de Zorg. Per 1 oktober 2006 is de Wet marktordening gezondheidszorg (WMG) in werking getreden. Zij beoogt meer concurrentie te bewerkstelligen die van belang is voor de zorgconsument. Zo kan deze consument worden voorzien in reële keuzevrijheid en tracht de wet de financiering van de zorg transparanter te maken. Als waakhond ziet de Nederlandse Zorgautoriteit (NZA) erop toe dat met name de kwaliteit, toegankelijkheid en betaalbaarheid van de zorg is gewaarborgd.

Gouden meiden!

Winst met de estafetteploeg op de 4 x 100 meter vrije slag: heel Nederland, de wereldpers en de internationale zwemwereld verwachtten het van onze zwemdames. Het team was immers al zowel Olympisch als Europees kampioen. Topfavoriet dus!
Daarom waren de verwachtingen van iedereen, en niet in de laatste plaats van de dames zelf hoog, gespannen.

Duaal management niet haalbaar?

De Nijmeegse Vierdaagse associeer ik met zon, terrasjes, gezelligheid en vooral veel mensen. Maar een vriendin van mij ziet dat anders. Zij sluit zich deze week, bewapend met de nodige energiedranken en blaarpleisters, aan bij de dappere wandelende menigte. De komende vier dagen bijt zij zich vast op eindeloze kilometers. Volgens haar moet je dat toch een keer gedaan hebben in je leven en zien als een ultieme uitdaging. Ik bijt me met alle plezier vast op mijn opdrachten en pluis moeilijke vraagstukken uit. Voor een fysieke uitdaging als de Vierdaagse ben ik een beetje huiverig!

Rise to the occasion!!

Ik heb lang nagedacht of ik dit blog wel wilde maken, maar het schijnt te helpen om het van me af te schrijven… Twee weken geleden overleed mijn moeder aan een hartstilstand. Geen langdurige ziekte, geen bekende hartkwaal.  Zomaar ineens, slechts een paar dagen tussen hoop en vrees toen ze in coma lag tot aan haar uiteindelijke inslapen…

Nieuwe tijden, nieuwe werkwijze: van inhoud naar proces

Een jaar geleden trad de Wro in werking. Daarvoor werden bouwprojecten binnen gebiedsontwikkeling vaak gerealiseerd met behulp van een vrijstellingsprocedure. De focus lag daarbij op de inhoud: het opstellen van een ruimtelijke onderbouwing.

If you think you can, you can!

Jaren geleden hockeyde ik met een Amerikaanse international in Amsterdam Dames 1. Ons team bestond uit jonge meiden die allemaal zeer talentvol waren. Deze Amerikaanse teamgenote was dat niet echt. Nee, Pam moest het hebben van haar fantastische inzet en ijzeren wilskracht. Daar konden wij allemaal nog heel wat van leren!

Stel dat…

Stel je hebt een team dat ontbonden en verdeeld wordt over meerdere andere teams. En stel dat dit al binnen enkele dagen  moet plaatsvinden. Stel dat de mensen uit het team nog niet weten naar welk team ze toe gaan. En dat binnen het team grote werkachterstanden zijn. Stel dat de mensen zich niet serieus genomen voelen door de rest van de organisatie.

Oortjes…

Binnen veel organisaties is (sociale) innovatie een hot item. Vernieuwen, verbeteren, aanpassen, groeien. Wanneer je wordt afgerekend op de (kleine) verschillen met een ander is het logisch dat je constant op zoek bent naar dat ene idee dat een voorsprong geeft op de concurrentie. Op zoek dus naar die briljante vondst ter verbetering van de bedrijfs- of individuele prestatie.

Gebiedsontwikkeling in de achtertuin

Over de Wet algemene bepalingen omgevingsrecht (Wabo) en het Besluit omgevingsrecht (Bor) is onlangs in de Tweede Kamer gedebatteerd. De Wabo treedt op 1 januari a.s in werking. Interessant vind ik het Bor waarin een nieuwe regeling met betrekking tot vergunningvrij bouwen wordt opgenomen.

Crisis? What Crisis?

De Crisis. Hij barst los. In alle hevigheid. Geniet nog van uw vakantie want na de zomer slaat het kommer en kwel onverbiddelijk hard toe..als we de laatste CPB ramingen mogen geloven. Het bekende adagium meent dat een crisis ook kansen biedt. Je hoeft de kranten niet open te slaan of BNR aan te zetten om de ene organisatie over de ander te horen struikelen in de haast de wijsheid te verkondigen dat zij toch hèt antwoord hebben op die vermaledijde economische neergang!

Slecht nieuwsgesprekken

Het vormt één van de minder aantrekkelijke kanten van leiderschap: slecht nieuwsgesprekken voeren. Veel leidinggevenden in het bedrijfsleven en coaches hebben er moeite mee. Binnen het hockeyteam waaraan ik als manager een bijdrage lever, viel het ons op dat zowel coach als speelsters het als prettig ervaren wanneer er tijdens zo'n gesprek een 'neutrale toehoorder' aanschuift. Daarom ben ik als manager tegenwoordig altijd aanwezig tijdens dergelijke gesprekken.

Fusie onbedwingbare berg?

Zo'n twee weken geleden trotseerde ik samen met collega's de beklimming van de Passo di Stelvio in Italië . Deze reus van +/-24 km. lang met een gemiddeld stijgingspercentage van 7,7% en 48 haarspeldbochten is één van Europa's meest beruchte en hoogste passen. De uitzichten zijn geweldig, een echte aanrader!

Starten en kennismaken

Als interim manager begin je vaak opnieuw in een bedrijf of instelling. Want je bent ergens maar tijdelijk, als het goed is. Dit betekent dat je steeds opnieuw kennismaakt.
Meestal word ik ingezet als  interim directeur. Dat betekent dat je primaire team bestaat uit de managers of hoofden. Samen klaar je de klus, dus ga  je ook een intensieve kennismaking aan. Hiervoor vind je meestal snel een vorm, van MT-vergadering tot borrel, zal ik maar zeggen.

Herbestemming Radio Kootwijk

Onlangs maakte ik gebruik van de mogelijkheid voor een avondexcursie naar Radio Kootwijk. Wie dit complex en het gelijknamige dorpje op de Veluwe niet kent, moet dit onmiddellijk opzoeken op internet. Of beter nog, in de benen komen om een onvergetelijke belevenis te ondergaan. Zoek echter eerst uit wat de geschiedenis van dit markante complex is. Leer dat het meer omvat dan 'Gebouw A' ook wel bekend als 'de kathedraal' of 'de sfinx'.

Hoe word je slimmer?

Mijn collega Marjon Rodigas - Dekker sneed het onderwerp in haar blog al aan. Is het een sterkte of een zwakte om tegen je collega's te zeggen als je iets niet weet? En daaropvolgend stel je wel vragen als je iets niet weet? Een belangrijk onderwerp dat me veel bezighoudt.

Naar gebiedsontwikkeling 2.0?!

"De overheid is niet geschikt om de samenleving te dienen! Hetzelfde geldt voor de dienaren van die overheid, de ambtenaren; in hun rol als functionaris werken ze (te) weinig aan problemen die er echt toe doen, terwijl ze (te) veel werken aan positiespel, immuniseren en onderscheiden."

De x in interim-land: EQ boven IQ!

Ik schat dat ik zo'n 20 keer per week wordt gebeld door interim managers, altijd met het verzoek tot een kennismakingsmakingsgesprek voor Eiffel Interim Management. Ik krijg zelfs al directe Outlookuitnodigingen van mensen die ik nog niet eerder heb ontmoet of gesproken en per dag krijg ik gemiddeld 5 Invitations via LinkedIn. Eén ding is duidelijk:  Er heerst een grote strijd om de opdrachten en op dit moment wordt heel erg zichtbaar wie wel en wie niet voor dit type werk in de wieg is gelegd.

Tegen (markt-)werking in de zorg

Marktwerking, vrije prijzen, prestatiebekostiging, uitbreiding B-segment, zorgzwaartebekostiging, de stelselwijzigingen in de zorg volgen elkaar in steeds sneller tempo op. Dit alles moet leiden tot betere, transparantere en efficiëntere (lees: goedkopere) zorg in Nederland.

Goede projectvoorbereiding cruciaal

Net zo goed als gebiedsontwikkeling zelf nog een ‘vage’ term is, waarvoor honderden verschillende definities bedacht zijn en worden, is het proces van gebiedsontwikkeling nog lang niet uitgekristalliseerd. Misschien is dat ook wel onmogelijk, omdat ieder gebiedsontwikkelingsproject uniek is en zijn eigen weg met verschillende obstakels kent. Daarom kan een afgebakende vaststaande projectstructuur ook niet zomaar één op één op een gebiedsontwikkelingsproject worden toegepast.

Sterkte of zwakte?

Is het een sterkte of een zwakte om tegen je collega’s te zeggen dat je iets niet weet?  Deze vraag houdt me de laatste tijd bezig. Een leidinggevende, verantwoordelijk voor een deelimplementatie van een project, kreeg deze niet van de grond.  Zijn non-verbale gedrag toonde weerstand tegen de verandering. Na veel met hem gepraat te hebben en hem geconfronteerd te hebben met de vraag: Wil je het niet? Of kan je het niet?, kwam uiteindelijk de spreekwoordelijke aap uit de mouw.

Vreemde of collega?

Crisis of geen crisis. In de zorg wordt stug doorgewerkt. Patiënten wil je immers ondanks de crisis net als in tijden waarin sprake is van overvloed goed blijven helpen. De crisis heeft echter ook zijn uitwerking op de eigen arbeidskrachten. Of  het gebrek aan arbeidskrachten. Het schaap met 5 poten wordt steeds vaker gezocht maar minder vaak gevonden. Functies waarbij specifieke kennis en ervaring gevraagd wordt blijken lastig te vervullen. Het inhuren van mensen die je een oplossing kunnen bieden is soms een goede keuze. Een frisse blik doet soms wonderen.

Teveel van het goede?

“Leo, ik heb een afspraak gemaakt met de adviseur die van de vorige directeur de opdracht voor een veranderingstraject heeft gekregen”, meldt mijn secretaresse bij de klant. Dat er wat moet veranderen, dat was mij na drie dagen interim directeur spelen ook al duidelijk geworden. Maar onmiddellijk met een adviseur aan de slag, die ik niet ken en waarvan ik maar moet afwachten of hij in mijn straatje past… dat lijkt toch teveel van het goede.

Gebiedsontwikkeling vereenvoudigd?

Minister Cramer bood onlangs het essay 'Doorbreek de impasse tussen milieu en gebiedsontwikkeling' van Friso de Zeeuw aan de Tweede Kamer aan. Cramer stelde daarbij de kamer op de hoogte van een geïntensiveerde inzet ten aanzien van de voortgang van ruimtelijke ontwikkelingen door middel van haar actieprogramma 'Vernieuwing instrumentarium milieu en ruimtelijke ontwikkeling'. Zij kondigde tevens een omzetting aan van de Interimwet stad en milieubenadering in een Wet gebiedsontwikkeling en milieu.