Respect & Fair Play?

Door: Mathieu Rensen, 28 juni 2012

Wordt het España of toch Deutschland? Zondag weten we het! Wie er ook wint, als het een goede wedstrijd is, kunnen voetballiefhebbers vanaf 20:45 toch genieten van een mooie avond. Wanneer is het een goede wedstrijd? Een aanvallende, pro-actieve speelstijl is meestal aantrekkelijk: teamplay en snelheid. Ook een eerlijke wedstrijd zal de aantrekkelijkheid verhogen. Ondanks dat Oranje is uitgeschakeld, staan we - na Noorwegen en Finland - op de 3e plaats op de'UEFA Respect Fair Play Ranking'. Spanje en Duitsland staan onderin de top 10.

Onverwacht ontving ik van een overheidsorganisatie ineens al een BOB (beslissing op bezwaar). Dat ik geen gelijk had gekregen, had ik al wel verwacht. Storende vond ik dat er gewoon niet inhoudelijk werd ingegaan op de gronden. De BOB leek meer op een standaard 'knip en plak werkje'. Bij de vereisten van een deugdelijke motivering van een beslissing en het ingaan op de aangevoerde argumenten zet ik mijn vraagtekens. Twijfels over juistheden zoals het ontvangen van een brief via PostNL en een feitenonderzoek ter plaatse zullen alleen een 'welles-nietes-spelletje' opleveren. Juridische kwaliteit is blijkbaar onderschikt gemaakt.

Ik ontving de BOB voor een voor mij onbekende organisatie. Dit bleek een regionaal bestuurlijk samenwerkingsorgaan te zijn om 'zo effectief en efficiënt mogelijk' te werken. Blijkbaar probeert de overheid dit te bereiken door burgers dan maar niet meer de gelegenheid te geven om een mondelinge toelichting te geven.

// Geen persoonlijk contact en gewoon een schriftelijke bezwaarprocedure. //

De BOB zweeg namelijk over het hoorrecht. Omdat het bestuursorgaan zelf geen persoonlijk contact heeft gezocht, heb ik maar re-actief gebeld en om uitleg gevraagd. 'U heeft niet expliciet om een hoorzitting verzocht en daarom hebben wij u niet in de gelegenheid gesteld een mondelinge toelichting te geven'. 'En als u het er niet mee eens bent, dan gaat u maar in beroep!' Verdedigen van het doel, hopen dat je geen tegendoelpunt of verlenging krijgt en het uitzitten van de speeltijd. Nee, een prettig contact met de overheid was ver te zoeken.

Verontrustend vond ik het al dat inmiddels de harde lijn van handhaving werd gevolgd voor van alles en nog wat, maar nu lijkt het erop dat - omwille van efficiency en kostenbesparing - er aan de rechtszekerheid wordt gerommeld door burgers in een juridische hoek te drukken. Ondanks de matige motivering en een onzorgvuldige procedure, sta ik voor het blok. De griffierechten in beroep zijn hoger dan het belang dus principiële zaken aan de orde stellen kost geld. En algemene voorwaarden bij rechtsbijstandverzekeraars sluiten echter een procedure uit als het financiële belang te laag is. Een advocaat inschakelen loopt ook al snel 'in de papieren'. De calculerend overheid: 'je bent een gek en een dief van jezelf als je toch in beroep gaat'.

Wat te doen? Een klacht indienen wegens onbehoorlijk bestuurshandelen en bejegening? Of toch in beroep gaan vanwege procedurele onzorgvuldigheid? De ondergeschikte brave burger die maar netjes luistert?
Mijn acceptatie van de beslissing in primo en in bezwaar is in elk geval niet toegenomen omdat er naar mijn gevoel geen fair play is geweest. Het vertrouwen in de bedoelingen van in deze nieuwe overheidsorganisatie is kleiner geworden. Respect voor procedurele rechtvaardigheid? De groeiende kloof tussen overheid en burger heb ik wel weer gevoeld. Dit had anders gekund en naar mijn mening anders gemoeten.

Met de app 'Beslistijd en geld' heb ik de beroepstermijn veilig gesteld in mijn agenda. Uiterlijk vrijdag de 13e zal ik een keuze moeten maken. Welke advies geef jij? (#vrijdag13)





Reageer

Naam :
Email :
Vul hieronder de verificatiecode in :

Reactie:
 

Mathieu Rensen

Mathieu Rensen is consultant Legal bij de overheid. Hij heeft onderzoek gedaan naar een informele aanpak van bezwaren en combineert klantgestuurd en resultaatgericht werken met procesoptimalisatie.

http://nl.linkedin.com/in/mathieurensen
http://twitter.com/#!/mathieurensen