Een goede vriend van mij - ook in het vak - Rombout van den Nieuwenhof heeft 'verbindend veranderen' als één van zijn hartstochten. Verbindend veranderen is een andere manier van veranderen van organisaties. Het gaat bij verbindend veranderen om beweging te maken door kleine betekenisvolle interventies. Verbindend veranderen is de tegenpool van grote ambitieuze veranderprojecten met veranderstrategieën en grote bewegingen. Ze mislukken vaak, zo blijkt uit onderzoek.

Het woord verbinden staat nog niet zo lang bovenaan in mijn vocabulaire. Hoe is dat veranderd? Een jaar of 10 geleden heb ik mij verbonden aan de jeugdzorg. Het werken voor jeugdigen die in de knel zitten of soms zelfs gevaar lopen, heeft mij sindsdien niet meer losgelaten. Gewapend met de nodige kennis en ervaring over het inrichten en laten functioneren van organisaties en hun bedrijfsvoering ben ik als adviseur, (interim-)bestuurder, interim-directeur, programma-manager bij verschillende jeugdzorginstellingen actief. In die rollen heb ik steeds mij verbonden met mijn opdrachtgever en de mensen die daar werken. Ik heb vooral tijdens mijn interim-opdracht bij BJAA ervaren hoe belangrijk het is mijzelf te verbinden aan de mensen in de organisatie.

// Alleen in onderlinge samenwerking komen er resultaten, zo bleek daar. //

In mijn huidige opdracht - interim-bestuurder bij Pactum - ben ik opnieuw het werkwoord verbinden aan het vervoegen. Die organisatie kenmerkt zich door gedreven medewerkers en door tal van goede ingrediënten. Het moet, zo is mijn ervaring van de eerste weken, niet alleen gaan om het verbinden van mensen, maar ook om het verbinden van processen en systemen. Die verbinding is nodig om alle medewerkers en leidinggevenden gezamenlijk weer op koers te krijgen..

In jeugdzorgorganisaties voel ik mij als een kok die de goede ingrediënten (mensen en middelen) die hij aantreft in de organisatie, moet verbinden tot een mooi geheel, tot een mooi gerecht. Met een goed opgebouwd gerecht kan de organisatie de toekomst krachtig tegemoet treden. Alleen door het verbinden van alle mensen en middelen kan een organisatie waarmaken, wat in de definitie van het begrip organisatie ligt opgesloten: mensen die samenwerken aan een gemeenschappelijk doel.